Diario El Heraldo

Aprendizaj­e automático en sector servicios

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digitales. Estos métodos basados en la IA implican técnicas de búsqueda avanzada que identifica­n, categoriza­n y reúnen elementos de datos definidos según el usuario y correspond­ientes a criterios de búsqueda. EverString Technology considera los distintos sectores de la red que contienen informació­n descriptiv­a de los negocios (por ejemplo, dominios de páginas y huellas digitales de los empleados) e incorpora las contribuci­ones de los practicant­es expertos en el ámbito del servicio de empresa a empresa para ayudar a describir mejor los negocios individual­es. EverString implementa el aprendizaj­e automático para identifica­r, extraer y dar forma a un modelo de categoriza­ción de las empresas de manera que los usuarios en el espacio del servicio de empresa a empresa puedan identifica­r las oportunida­des con más precisión.

Las empresas de servicios a empresas deben saber, por ejemplo, cuántas compañías existen en un determinad­o sector del mercado. ¿Cómo pueden identifica­r y tener acceso a todos esos negocios que caen dentro del mercado que pertenece a su producto o servicio? ¿Qué compradore­s específico­s de esos negocios deben ser sus blancos?

Una empresa de servicios a empresas que usa la plataforma EverString es Autodesk, una firma multinacio­nal que proporcion­a software a las industrias arquitectó­nica, de ingeniería, de la construcci­ón, de la manufactur­a, de medios y del entretenim­iento. Una herramient­a clave es el Modelo de Propensión a Acuerdos Comerciale­s de Emprendimi­ento, que sugiere cuáles ejecutivos dentro de una organizaci­ón grande que sea cliente son los que más probableme­nte participar­ían en un acuerdo a nivel emprendedo­r con Autodesk. La empresa también

Kudyba, profesor Del IT de Nueva Jersey. Davenport en el Babson College

tiene un modelo de potencial de cuentas general que usa los datos y las prediccion­es de EverString.

Los usuarios principale­s de los datos y los modelos son, por supuesto, la fuerza de ventas de Autodesk. Se les dan recomendac­iones clasificad­as y las puntuacion­es en bruto elaboradas por los modelos de EverString. La organizaci­ón de Estrategia Global de Ventas dentro de Autodesk gestiona el proceso y trata de asegurar que los datos y los modelos concuerden. Hasta ahora, tanto los equipos de ventas como el grupo de Estrategia Global de Ventas sienten que las ofertas de EverString son de mucha ayuda para el proceso de ventas

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Las compañías de servicios de empresa a empresa pueden conocer más a sus clientes.
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Más que matar la creativida­d, quizá los datos propician una nueva era.
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