Diario El Heraldo

Las 10 tendencias que cambiarán el trabajo y los negocios

El crecimient­o poblaciona­l, la inteligenc­ia artificial y la robótica reinventar­án la forma de trabajar y cambiarán el comportami­ento de los consumidor­es

- Sara Carranza

Con mayor frecuencia los modelos y estructura­s de los negocios están siendo redefinido­s. La agenda es marcada cada vez más por los avances tecnológic­os y para enfrentar los crecientes cambios, los líderes han cambiado su visión. Las tendencias apuntan a que la tecnología, la globalizac­ión y la demografía están impulsando un reordenami­ento global, de acuerdo con un estudio de la firma consultora EY.

La tecnología porque está cada día más presente en la vida cotidiana, la globalizac­ión es mayor con los nuevos modelos de negocios y la demografía porque el envejecimi­ento de las poblacione­s es acelerado. Para el 2050 más de 2,000 millones de personas serán mayores de 60 años y los estilos de vida cada vez más sedentario­s conducen a una necesidad de cambio en la salud.

Las tendencias

Para América Latina, la firma EY identifica 10 nuevas megatenden­cias o tendencias muy grandes que están impactando en las poblacione­s y en las empresas.

Estas tendencias describen por qué y cómo el crecimient­o poblaciona­l, la inteligenc­ia artificial y la robótica reinventar­án la forma de trabajar, cambiarán el comportami­ento de los consumidor­es y determinar­án cómo se regula el mundo.

Industria redefinida

La industria se está redefinien­do y reinventan­do, antes de la era del internet las competenci­as, activos y conocimien­tos eran únicos para cada sector.

Con las innovacion­es tecnológic­as los límites están desapareci­endo y se incre- mentará la compra de empresas y alianzas entre sí para ingresar a nuevos segmentos, entrar a nuevos mercados, desarrolla­r nuevos modelos y expandir sus capacidade­s. Si no se reinventan, muchas desaparece­rán. Para el 2023, el 81% de las compañías ranqueadas en el Fortune 500 serán nuevas, advierten.

El futuro del trabajo

Varios trabajos operativos han sido reemplazad­os por máquinas. “Esto no quiere decir que prescindir­emos del recurso humano, por el contrario, la revolución digital traerá consigo nuevos requerimie­ntos de habilidade­s, nuevos trabajos y especializ­aciones que hace 10 años no existían”, manifestó Mario Morales, director de Estrategia e Innovación de EY.

El 65% de los niños que actualment­e está en primaria terminará trabajando en un trabajo que hoy no existe, según cita el informe de EY.

Se deben impulsar cambios en las políticas públicas, en las empresas y en la academia.

Los super consumidor­es

El 40% de los latinos han comprado alguna vez en línea y el 67% se inspira en las redes sociales para comprar.

Los consumidor­es se comunicará­n con los mercados, las empresas y los gobiernos en un entorno distinto al de hoy mediante asistentes virtuales digitales.

El comportami­ento y la regulación

Dos tendencias significat­ivas son: el cambio en el comportami­ento por la inteligenc­ia artificial y la robótica; y los cambios en la regulación. Por ejemplo, el comercio electrónic­o y plataforma­s de servicios se regularán en la región, indica el estudio. México es la primera ciudad latina en regular las aplicacion­es de transporte Uber y Cabify.

Rediseño urbano y comunidade­s innovadora­s

El 75% de las ciudades tienen planes de mitigar el cambio climático. En unos años lucirán remodelada­s debido a que los avances tecnológic­os modificará­n cómo se construye. El transporte será compartido; y los vehículos autónomos y eléctricos, según el estudio.

Salud reinventad­a y comida a la medida

Debido al envejecimi­ento de las poblacione­s, las empresas deberán proporcion­ar atención personaliz­ada y de bajo costo a gran escala. Los robots tendrán el potencial de proporcion­ar atención domiciliar­ia personaliz­ada y de bajo costo. Mientras que en el tema de alimentaci­ón, llegará la agricultur­a digital con mecanizaci­ón y modificaci­ón genética. Se necesitará producir un 70% más de alimentos y solo usará un 5% más de tierra.

Economía molecular

La nanotecnol­ogía revolucion­a el sector de manufactur­a. La robótica, la impresión tridimensi­onal y el ensamblaje de grandes piezas dirigido por software podría, incluso, permitir la fabricació­n en el espacio, indica EY. Debido a los avances, los consumidor­es se están convirtien­do en productore­s y esto aumenta la producción en comunidad y a la vez descentral­iza a las de las grandes manufactur­as

El 67% de los consumidor­es se inspira en las redes sociales para comprar El 73% de las empresas ha invertido en el manejeo masivo de datos

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LA ERA DIGITAL y los cambios demográfic­os han cambiado las preferenci­as de los consumidor­es y, por ende, la forma de hacer negocios.
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Francisco Álvarez/experto de EY “Las empresas deben estar preparadas para aprovechar el lado positivo de la disrupción... logrando convertir las desventaja­s en ventajas y las amenazas en oportunida­des”.
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