Así son algunos bancos

Talvez no se viva de la fama en un negocio de prestar dinero, pero los bancos pronto entenderán que están expuestos a una crisis potencial traducida en impacto negativo a la marca de cada banco, según su actuación.

¿Cómo los ve la gente? Como el banco que piensa en el cobro de su prima de riesgo para protegerse de un crédito malo; como el banco que dice hay hasta 70 mil millones de lempiras para prestar, pero incongruente entre lo que dicen y hace, por no indicar, por ejemplo, que en esta pandemia a cuántas personas que han perdido su empleo han ayudado con trato especial o acuerdos para honrar sus deudas.

Una campaña cuyo mensaje dice que los bancos están cerca de la gente, es ciega y sorda, pero no muda, provoca reacciones.

Sin embargo, siendo equitativos, un banco no vive si no se le paga, pero sus ahorrantes ni siquiera ven políticas de fidelización, algo diferenciado que genere un vínculo afectivo entre el banco y el ahorrante.

La idea del gobierno de alivio de deuda antes de la pandemia fue buena, pero ¿cuántos bancos la potenciaron?, y hoy nuevamente el gobierno propone una ley denominada Plan Financiero de Rescate Solidario con el objetivo de beneficiar a personas y empresas que tienen dificultades para pagar su deuda afectadas por la pandemia.

El gobierno está haciendo lo suyo y además abrió nuevas líneas de crédito, ha puesto recursos a través del Banhprovi para beneficio de diversos sectores productivos del país y de esa manera reiniciar la economía.

Algunos bancos tienen miedo que se regule el sistema, pero ya es tiempo y correcto que se haga una evaluación de regulaciones, ver la innovación digital, ciberseguridad, en un ambiente donde el gobierno hasta el momento le ha dado estabilidad al sistema financiero y se requiere reciprocidad de los bancos para con los clientes

¿Cómo los ve la gente? Como el banco que piensa en el cobro de su prima de riesgo para protegerse de un crédito malo”.