Consejos para aprender a decir no
Una experta le explica cómo lograrlo de forma asertiva a través de una buena comunicación
SAN PEDRO SULA. Decir “No” puede ser muy fácil para algunas personas, sin embargo para otras resultar ser todo un dilema y sobre todo si se trata de asuntos laborales. Janeth Avelar, Coordinadora de Salud Emocional del Teléfono de la Esperanza, afirma que la persona que posee una autoestima saludable podrá tener la capacidad de decir lo que piensa, siente y quiere sin temor al rechazo o las críticas. “Lilian Roberts, célebre consejera de personal dice que la mayoría de los despidos obedecen a que algunos no saben llevarse bien con los demás. En el ambiente de trabajo la persona debe ser capaz de relacionarse con iguales, subordinados y superiores, presentar demandas y pedir favores”, dijo Avelar. Además, explicó que es necesario decir no, rechazar los desaires, expresar sentimientos positivos y negativos de modo asertivo. “La aserción supone la comunicación honesta y el momento oportuno para de- cir no o sí, buscando llegar a metas mutuas en el trabajo”, comentó la experta. Por lo que afirma que la comunicación es una herramienta importante dentro del ámbito de trabajo. Siendo necesario utilizar un lenguaje sencillo y a la vez decir el mensaje lo suficientemente claro para evitar interpretaciones erróneas. “Los jefes deben dar información a los empleados, alabar o criticar constructivamente y no insistir en lo que se hace mal, sino en cómo se pueden hacer mejor las cosas”. Además, debe tener presente perder el miedo a lo que los demás puedan pensar al decir que no: dentro de unos límites razonables, usted es la primera persona que debe estar satisfecha con su conducta. Y como parte del proceso acepte la ansiedad. Es normal que se ponga nervioso o se sienta incómodo a la hora de decir que no, pero no sucumba a este malestar diciendo que sí y tratando de quitarse el problema de encima cuánto antes, porque así solo conseguirá diferir una situación indeseada, pero no resolverla.
Si tiene una buena salud emocional establecerá buenas relaciones interpersonales dentro del ámbito de trabajo.