Los polémicos contadores que enfurecen a los abonados dela EEH
Los consumidores se niegan a que se los instalen porque aseguran que se incrementa la factura, mientras la empresa dice que son necesarios y obligatorios
Los amigos y familiares le advirtieron que si permitía el cambio del medidor, la factura por consumo de energía le llegaría con un sal do que a la postre no podría pagar. Fe rmín Mateo hizo oídos sordos y le permitió a los trabajadores enviados por la Empresa Energía Honduras( E EH) que retirara n el contador electromecánico y le colocaran uno digital. El viernes, Mateo, preocupado y encolerizado, llegó a la EEH a preguntar las causas por las cuales le “está cobrando una cantidad exagerada”. “La última factura (con el contador viejo) me llegó por L239. Ahora, porL4,132.87. Nosépor qué me están cobran do esa cantidad. Imagino que todo es por ese nuevo contador que instalaron esos muchachos ”, dijo. Mientras buscaba una respuesta en atención al cliente de E EH en el mall Galerías, su suegro Cenón Bustillo terminaba de pagar en un banco los L16,000 que esa empresa le cargó. “Hace varios meses me salieron con que debía L16,000. Yo vine aquí a hacer unos reclamos y me dijeron que con lo único que me podían ayudar era con un arreglo de pago ”, dijo Bus tillo al salir de la otra oficina de EEH (en el centro de la ciudad). Bustillo cree que su saldo incrementó por dos motivos: los inquilinos( que tuvo en un apartamento en Planes de Cal pu les) no pagaron la energía y“E EH está cobran do más con ese nuevo contador”. “Esos contadores están alterados. Esa empresa se está enriqueciendo con el sufrimiento del pueblo”, criticó. Después de Bustillo, Alan Gómez salió decepcionado. No le resolvieron “nada”. Debe pagar L1,294. “Me están cobrado por el consumo de una casa que estuvo abandonada. Dicen que me van a promediar .‘ Ahorita que le pusimos el contador nuevo estamos viendo lo que realmente consume’, medijeron”, lamentó. Según la factura, la E EH le cobra por costo de energía L 817.55, alumbrado público L 55.87, cargo de comercialización L 51.19, cargo por regulación L 2.31 y cargo por financiamiento L367.10. “Enesta factura lemetendeto
do. Uno no sabe que es el cargo
de comercialización. En medio de todo eso, nos cobran el contador”, dijo Gómez. Al igual que Mateo, Bustillo y Gómez, centenares de con su mi-
dores llegan ala E EH a reclamar por los exorbitantes saldos, sin embargo, lo único que logran son “arreglos de pago”. El colombiano José Salom, jefe de la EEH en San Pedro Sula, le aseguró a LA PRENSA que los nuevos medidores “no están alterados” y “los consumidores no tienen que pagarlos”. La E EH, con 1,850,000 suscriptores en todo el país, comenzó en 2016 a cambiar los medidores con el objeto de minimizar las pérdidas y mejorar el flujo financiero. Periódicamente, recibe lotes de medidores de diferentes proveedor es internacionales. En 3 años, ha adquirido unas 400,000 unidades. En San Pedro Sula (con más de 390,000clientes) tiene previsto sustituir a media no plazo entre 80,000 y 90,000 a través de las empresas que ha contratado: UT Redes y Ap Plus. Periodistas de LA PRENSA han constatado que técnicos de esas empresas llegan alas viviendas y con el permiso del propietario revisan la acometida y realizan el reemplazo. Al concluir, le entregan al dueño el Acta de revisión e instalación
eléctrica medida directa, en la cual consignan las anomalías que, según ellos, detectaron en la conexión. “Nosotros tenemos que instalar seis diarios, esa es la meta. Si instalamos más, nos dan un bono”, dijo un empleado de UT Redes. Igualmente, un técnico de ApPlu sindicó que la empresa les concede un incentivo. LaEEH, por medio de estas dos intermediarias, instalará igualmente medidores pre pago para personas que cayeron en mora y se acojan a la amnistía. En esta ciudad, esa empresa posee un registro de 45,000 clientes que pueden ampararse ala amnistía. El economista Rafael Delgado, catedrático de la Universidad Tecnológica Centroamericana (Unitec), considera que indistintamente del tipo de medidor, los hondureñ os tendrán que pagar energía más cara en los próximos años. Según Delgado, “el Estado de Honduras firma contratos muy generosos con los concesionarios. Son tan generosos que los concesionarios tienen la oportunidad de subcontratar y tercerizar una gama de servicios. Es toda espacio para repartir ganancias entre varias empresas que participan en una cadena más grande”. “La idea original de la tercerización es hacer los procesos más efectivos y profesionales, pero eso no ocurre aquí. Lamentablemente eso va en perjuicio del consumidor. Las ganancias de las empresas las pagan los consumidores con las tarifas altas. Aquí los concesionarios son tan poderosos, política y económica mente, que le tuercen el brazo al Gobierno ”, dijo. “Recordemos que la EEH fue contratada no solo para prestar el servicio, sino también para recuperar las pérdidas y eso no lo ha logrado”.
RAFAEL DELGADO (ECONOMISTA): “LA EEH NO HA LOGRADO RECUPERAR LAS PÉRDIDAS Y AHORA ESTÁ PONIENDO UNA SERIE DE RECARGOS A TODOS”