Atención a pymes, negocio emergente

Tigo Bussines representa hoy por hoy entre un 15 y 20% de los ingresos globales de Millicom, que suman US$6.000 millones. Es un negocio que está creciendo al año a tasas de entre el 6% y 7%. “Hay gran oportunidad de continuar acompañando a los empresarios pequeños, medianos y grandes en la región”, incide Ramos: “Acá hay muchas multilatinas que también tienen a la región como foco estratégico y si nosotros operamos en la región, tiene sentido que las acompañemos. En ese sentido, la expansión en Panamá, también tiene sentido, muchas de las multilatinas operan desde ahí”.

Con los Tigo Bussines Forums, en todos los países, atienden pequeñas, grandes, medianas empresas y multilatinas “que desarrollan estrategias digitales, para los cuales ofrecemos autopistas digitales y centros de datos.

¿Cuál es la apuesta con el desarrollo de los centros de datos?

Cuando eres microempresario o mediano, tienes que usar las autopistas, pero ahora necesitas resguardar datos, de tus clientes, información financiera. Esto es un Data center, miles de metros cuadrados que van a resguardar o respaldar los datos. El centro de datos de Honduras cuesta US$17 millones.

Tigo Money, es inclusión financiera ¿entran al negocio de la banca?

No, no captamos, no prestamos, me atrevo a decir que no intermediamos recursos. Lo que hacemos es poner la plataforma digital al servicio de un usuario, para que la use para transferir recursos, es nuestra mentalidad.

Nosotros no tenemos vocación financiera, no queremos tener intermediación, captación o prestación de recursos financieros, pero nuestros países no se pueden cerrar a la posibilidad que presenta el 100%, 120% de penetración móvil y la posibilidad de que estos servicios se utilicen para que haya transacciones móviles, que muevan recursos, en todos los países que operamos.

¿Cuáles son los mercados más relevantes para este rubro?

Tenemos un millón de usuarios en Paraguay, otro millón en Honduras, un millón más en El Salvador que utilizan Tigo Money para transferir recursos. En términos de reducción de costos de transacción, como plataforma para el despliegue de recursos, es un uso tecnológico al que no nos podemos cerrar.

¿Cuál es el valor de la plataforma?

Más allá de la facilidad para el pequeño empresario que puede utilizar Tigo Money como una forma de pago, la plataforma sirve para alguien que quiere enviar remesas de un país a otro de una manera segura, sin tener que entregar recursos físicos que pueden ser menos seguros, sencillamente haciendo una transacción financiera.

Estamos trabajando con gobiernos para desembolsar recursos y subsidios que de lo contrario no podrían llegar a la mano de los hondureños, de los salvadoreños, porque el móvil es una forma fácil, eficiente, muy identificable para que ese subsidio o esa ayuda en una inundación llegue a quien lo necesite sin que se pierda un centavo y de manera inmediata. Es imposible cerrar los ojos ante la tecnología.

En Tigo Money El Salvador, hacemos una transacción cada 1 o 2 segundos. Más de 450 empresas son parte de la plataforma. Esto muestra lo que puede hacer la tecnología. Es nuestro foco, ofrecer al empresario pequeño y mediano mejores plataformas digitales