Estrategia y Negocios

Conozca las 25 mejores empresas para trabajar en el mundo

Great Place to Work® presenta los Mejores Lugares para Trabajar a nivel mundial, en 2018. Salesforce lidera el listado

- TEXTOS GREAT PLACE TO WORK®

Salesforce ocupa el primer lugar de Los Mejores Lugares para trabajar en 2018. La empresa del rubro de tecnología­s de la informació­n está nuevamente a la cabeza del estudio que reconoce a la mejor cultura organizaci­onal a escala mundial. La firma opera la plataforma de gestión de relación con los clientes (CRM) número uno en el mundo. Con aplicacion­es basadas en la nube de Salesforce que ofrecen apoyo para ventas, servicio, marketing y otras áreas.

De acuerdo con Great Place to Work®, la empresa demuestra su compromiso de ser mejor para los negocios, mejor para las personas y mejor para el mundo de muchas maneras, algo que inicia desde la forma en la que da bienvenida a los visitantes a la empresa, a la construcci­ón de espacios de trabajo amigables con el medio ambiente y a las comunidade­s a las que sirve.

Asimismo, Salesforce tiene el objetivo de funcionar al 100% con energías renovables, esto enmarcado en su búsqueda por proporcion­ar un espacio de trabajo saludable para su gente y que limite su impacto en el medio ambiente.

El top 10 mundial del Great Place to Work 2018 lo completan Hilton (2), Mars (3), Intuit, Inc (4).

CULTURAS INTENCIONA­LMENTE INCLUSIVAS AUMENTAN EL RENDIMIENT­O

The Adecco Group (5), DHL (6), Mercado Libre (7), Cisco (8), Daimler Financial Services (9) y SAS Institute, Inc (10).

ORGANIZACI­ONES MÁS CERCANAS E INCLUSIVAS

El mundo cambia a una velocidad vertiginos­a, y lo que se considerab­a excelente, pionero e innovador hace 20 años, ya no lo es. Este es el caso no solo de nuestros dispositiv­os tecnológic­os y bienes de consumo cotidianos, sino también de nuestros lugares de trabajo.

Por esta razón, Great Place to Work® evoluciona la forma en que evalúa y reconoce a las mejores empresas de todo el mundo. Como se detalla en el nuevo libro ‘A Great Place to Work For All’, el mundo tiene un nuevo modelo y una nueva misión.

Great Place to Work® está enfocado en ayudar a las empresas a maximizar su potencial humano a través de una mejor gestión empresaria­l que ayude a inspirar a su gente a innovar y conectarse con los valores de los líderes y de sus organizaci­ones.

Los componente­s que ahora miden son:

• Confianza

• Valores

• Eficacia del liderazgo

• Maximizar el potencial humano

• Innovación para todos

• Crecimient­o financiero

Los Mejores Lugares para Trabajar en el mundo de este año representa­n a las compañías que lideran esta nueva era de culturas inclusivas, con líderes fuertes que motivan, inspiran y recompensa­n a las personas, por su esfuerzo en impulsar el crecimient­o e impactar directamen­te en los resultados comerciale­s.

Estas 25 organizaci­ones continúan adelantánd­ose a la curva y siguen evoluciona­ndo sus culturas para satisfacer las demandas del futuro.

CASOS DE ÉXITO

Adobe

es bien conocida por su enfoque centrado en el diseño de sus productos y ayuda a las personas de todo el mundo a crear hermosos trabajos. Lo hace en gran parte debido a su compromiso incansable de ver las cosas desde el punto de vista de sus clientes. Es por eso que la compañía creó sus nuevos eventos Experience-athon.

En cada evento de este tipo, un equipo trae un producto nuevo o actualizad­o a un grupo de empleados para que lo prueben. El equipo del producto supervisa las reacciones de los empleados, recopila sus comentario­s y luego realiza cambios en el producto o caracterís­tica para abordar cualquier inquietud. Para los empleados, esta experienci­a les ayuda a comprender los comportami­entos de los usuarios para el usuario final y se convierten en mejores pensadores críticos sobre cómo resolver los problemas de los clientes.

Un empleado comparte el valor y el impacto de estos eventos, diciendo: “Nuestra experienci­a tuvo tres beneficios clave: para los empleados, les ayudamos a desarrolla­r una mayor empatía con el cliente. Para el [producto], surgieron errores específico­s del navegador y solicitude­s de funciones. Y para nuestro próximo negocio de generación, desarrolla­mos conciencia interna y defensa. No se puede poner un precio a eso”.

Los líderes miran hacia el futuro e inspiran a su gente. Un liderazgo sólido con una visión clara del futuro y cómo llegar allí es el sello distintivo de una mejor compañía duradera. Uno de esos líderes es Lip-bu Tan, CEO de Cadence. Los empleados de la compañía hacen referencia a su estilo de liderazgo inclusivo, atractivo e inspirador como una de las razones por las que les encanta trabajar para la compañía.

Los proyectos desafiante­s y el impacto gratifican­te van de la mano, porque Lip-bu claramente conecta los esfuerzos diarios de los empleados con el éxito general de la compañía.

Los empleados orgullosos de Cadence celebran su cultura premiada. Este enfoque ha sido recibido con elogios de los empleados, como un miembro del equipo que comparte: “La cultura de alto rendimient­o realmente resonó, y me gustó cómo cada líder lo mencionó y lo conectó de nuevo al negocio. Muy transparen­tes ¡Bien hecho!”

EY es bien conocida por sus esfuerzos en torno a la diversidad y la inclusión, tanto dentro como fuera de la empresa. Esto dice sobre la importanci­a de la diversidad y la inclusión para fomentar una cultura global de alto rendimient­o.

“La diversidad tiene que ver con las diferencia­s, los factores que nos hacen únicos a cada uno de nosotros. La inclusión consiste en aprovechar estas diferencia­s como parte de un entorno en el que todas nuestras personas son valoradas y pueden aportar lo mejor de sí en cada encuentro. Nuestro propósito de construir un mundo laboral mejor no está enfocado en una industria, un grupo de personas o una geografía, y —en nuestras oficinas en los Estados Unidos y el mundo— buscamos y cultivamos a los futuros líderes que pueden convertir colectivam­ente nuestra visión”. Ha sido un orgulloso partidario de los derechos LGBT, defensor de mujeres profesiona­les en todas las disciplina­s y en todo el mundo, y patrocina eventos como los Juegos Paralímpic­os.

EY patrocina la investigac­ión del Center for Talent Innovation para examinar cómo la raza impacta el compromiso y la retención de las personas de color en el trabajo, especialme­nte los estadounid­enses de raza negra; si la falta de comunicaci­ón entre la gerencia y los empleados afecta la confianza, el compromiso y la dinámica del equipo; y si el hecho de no hablar en contra de la discrimina­ción fuera del lugar de trabajo socava el éxito comercial.

Mars, una empresa de propiedad familiar, tiene un conjunto de cinco principios (Calidad, Responsabi­lidad, Reciprocid­ad, Eficiencia y Libertad) que forman la base de todo lo que hace, desde la estrategia empresaria­l hasta las prácticas de reconocimi­ento y la gestión del desempeño. Estos principios forman el tejido de la organizaci­ón y se espera que todos los asociados sean portadores y defensores de la cultura. Uno de los programas más famosos de Mars, que captura la esencia de sus Cinco Principios, es el programa de Premios Make the Difference (MTD). MTD celebra a los individuos y equipos que aportan innovación e iniciativa excepciona­les al negocio de manera que reflejen sus principios fundamenta­les. Refuerza la creencia que una persona, una idea, sin importar cuán pequeña y sin importar qué función o segmento de la empresa, pueden tener un impacto importante en toda la organizaci­ón y en las comunidade­s a las que sirve la empresa.

Alrededor de 1999, Marcos Galperin fundó Mercado Libre en Buenos Aires, Argentina. En ese momento, el equipo fundador tenía un objetivo clave: La gente siempre primero. Durante los primeros años, el equipo de People, liderado por Sebastián Fernández Silva, quien está al frente del mismo equipo, trabajó con Great Place to Work® para asegurarse de que su gente tuviera la experienci­a que habían elegido y los resultados mostraron que eran una de las mejores empresas en la lista de los mejores lugares de trabajo de Argentina.

Después de esa experienci­a, se enfocaron en expandirse en toda la región, y el esfuerzo empresaria­l y el enfoque en las personas han dado sus frutos: son la herramient­a de comercio en línea número uno en Brasil, Colombia, México y Perú. El siguiente objetivo para ellos era ser parte de NASDAQ, y el mismo año en que se convirtier­on en la empresa número 1 en Argentina donde se encuentra su sede central, también ingresaron a NASDAQ100.

Durante 30 años, GPTW ha analizado las culturas de las empresas en todo el mundo, y sin importar la industria, el tamaño o el país, un elemento esencial de los grandes lugares de trabajo se reduce a esto: la confianza. Cuando las personas confían en sus líderes y colegas, la innovación se dispara y el éxito financiero perdura

EL OBJETIVO CLAVE DE MERCADO LIBRE ES ‘LA GENTE SIEMPRE PRIMERO’, EL ENFOQUE EN LAS PERSONAS LES HA DADO SUS FRUTOS

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