DUCAL, MUY CERCA DE SUS “FRIJOLOVERS” Ea
EN CENTROAMÉRICA, LA MARCA DUCAL ES SINÓNIMO DE FRIJOLES. CON MAS DE 30 AÑOS EN EL MERCADO, OSTENTAN EL LIDERAZGO REGIONAL
l 2019 fue un año de crecimientos importantes para Frijoles Ducal
nivel regional. Guatemala, Estados Unidos y Nicaragua fueron los principales países impulsores del crecimiento del negocio. Para la marca, el crecimiento presentado en la categoría frijoles, permitió su consolidación como líderes a nivel regional en participación de mercado. Ducal nació en 1969 en Guatemala. Con la categoría Frijoles está presente en Guatemala, El Salvador, Nicaragua. Costa Rica y Estados Unidos. “Nuestra marca, al ser icónica en la categoría, se vincula con todos los países de Centroamérica, y más allá de las fronteras, generando nostalgia en centroamericanos viviendo en Estados Unidos”, destacó Cynthia Samuels, Gerente Regional de Categoría. En 2019, Ducal lanzó una nueva campaña de comunicación replanteando su propósito de marca sin perder su esencia la cual le permitió rejuvenecerse. Un ejemplo: la campaña “Frijoles Ducal con sabor a Momentos” vigente durante el año 2019 con la cual Ducal replantea su propósito de marca sin perder su esencia. Busca proyectar una marca más joven y empática con un nuevo grupo objetivo, identificando ocasiones de consumo cotidianas en el estilo de vida de este target. “Guiamos a la categoría hacia las tendencias de cada segmento de consumidor identificado”, explicó Samuels.
Buscando conocer a profundidad a estos “Frijolovers”, los estrategas de la marca se preparan para utilizar herramientas que les permitan ese objetivo. Las nuevas herramientas tecnológicas permiten a los líderes de mercadeo de Ducal estudiar al consumidor a profundidad. Obtienen información de manera constante, basados en estudios cualitativos y
las nuevas metodologías de neuromarketing. “La información obtenida a través de metodologías de neuromarketing nos ha proporcionado herramientas importantes para comprender lo que provoca estímulos en el consumidor y como nuestra marca expuesta continúa siendo relevante en la categoría”, explicó la gerente.
Ducal está presente en los distintos canales de distribución tradicionales, retail, y ha lanzado una plataforma digital de cara a la experiencia de compra del cliente, logrando ofrecer la opción online.
Integraron a expertos aliados en el manejo de redes sociales, fortalecieron la inversión en medios digitales y junto a los expertos han pulido las mejores tácticas para acercarse al consumidor a través de estos medios. “Avanzamos a temas de Marketing Automation para ser más ágiles y eficientes”, destacan