GRUPO MELO, REFERENTE DEL SABOR Y TRADICIÓN EN PANAMÁ
CREA UN MENSAJE PARA CADA RED ADECUADO A SU PÚBLICO, EN CAMBIO CONSTANTE, PARA COMPLACER A SUS AUDIENCIAS. RECETAS YOUTUBE, ACTIVIDADES EN FACEBOOK, O TIPS DE ALIMENTACIÓN EN TWITTER
Melo es una marca de tradición, por lo que en todas sus campañas resaltan la conexión emocional con las tradiciones de la tierra panameña. “Fuimos los pioneros en la industrialización de los bollos, producto autóctono de la cocina panameña, y conectamos a través de las abuelas como ente referente del sabor y tradición”, explica Marieliz J. Díaz Corsen, gerente de Mercadeo de la División Alimentos Melo.
Grupo Melo se acerca al cliente cada vez más, a través de una estrategia de omnicanalidad. Actualmente, no se encuentra solo en una cadena de supermercado o tienda, también esá ubicando tiendas propias en áreas de interés, llegando a las oficinas/ corporativos por medio de ferias o ventas especiales y revisando las opciones de venta online.
En el manejo de redes sociales, son una herramienta enriquecedora que les permite contacto en tiempo real con el consumidor. Así, Melo crea un mensaje para cada red adecuado a su público, y se mantiene en cambios constantes para complacer a sus audiencias. Por ejemplo, en Youtube comparten recetas, en Facebook actividades e información de producto, en Instagram promueven la versatilidad de sus productos, y en Twitter dan tips de alimentación y nutrición.
En 2019 trabajaron contenido de distintos tipos, apelando siempre al interés y educación del consumidor.
Una de sus campañas más exitosas en notoriedad de marca y alcance, fue ‘Día del Huevo’, donde compartieron con la comunidad
desde sus tiendas, rompiendo los mitos, brindando información en sus redes sociales y educando de una forma entretenida a través de distintos medios digitales”, rememora Díaz.
Durante el año, Melo trabaja arduamente en su presencia online, de manera que sea más que una vitrina de productos, una comunidad para los creativos de la cocina y personas que les gusta elegir lo mejor en alimentación.
Debido a ello expandieron su catálogo de recetas web hasta las redes sociales, y siguen creciendo en colaboración con sus influencers y los aportes de la comunidad.
Para fidelizar a los consumidores con las marcas del grupo, los mantiene partícipes activamente de las innovaciones, siempre trabajando para ellos y por ellos