DeSpertaNDo emocIoNeS
Para construir marca, el INS apela a diversos aspectos.
Emociones: una relación emocional o afectiva con la marca, que conecta con sus consumidores, campañas que despiertan emociones. Experiencias: brinda experiencias, felicidad, lujo, momentos.
Funcionalidad: su marca, y los productos o servicios que brinda, cumplen con las necesidades de sus consumidores, garantiza calidad.
El Instituto Nacional de Seguros es líder en el TOM de los costarricenses, en el apartado de seguros, con el 79%.