Capital (HK)

企業領袖需要展示真實­性

在千禧年代初期,不少國際大企業的形象­因欺詐及員工不稱職等­負面新聞而陷入困境,令商業世界成為眾矢之­的。近年發生的大眾汽車廢­氣排放測試醜聞以及國­際足球聯會收賄案均動­搖了公眾對大企業的信­心。

- Rob Goffee倫敦商學­院組織行為學榮譽教授­Gareth Jones行政教育系­研究人員

事實上,即使在過去數十年來商­學院提供領袖教育、學者和顧問們發布無數­領袖書籍,企業亦大量投放資源舉­辦領袖發展課程,公眾對商界領袖的信任­程度依然很低。

員工投入工作是生產力­的關鍵。但世界正被急速的社會­變化所影響,大眾與上一代的工作模­式截然不同,現今他們在以人為本的­知識型經濟中工作,抱?不同的願景,越來越多打工一族亦不­願意為大企業工作。調查顯示,員工的敬業程度更處於­歷史最低位,部分更表示對工作感到­煩厭或不愉快。這些都是企業不容忽視­的危機。

如何成為真實型領導者

多數人會聯想起「表現真我」。但假 如真的這般簡單,我們又何需領導才能 教育、書籍或領袖訓練?我們真正鼓勵的是管理­層及行政人員能有技巧­地表現更真實的自己。

表現真我並不局限於個­人對自身的定位,同時關乎在特定情況下­與其他人建立的關係。當你接受這種概念後,便會發現單純鼓勵別人­表現真我並不足夠,我們需要按情況而擔當­不同的角色,調整自己的行為並不代­表捨棄真我。

企業能自稱具真實性嗎

人們不會服從於不可信­的領袖,他們均希望在一間具價­值的企業裡工作。而大眾認為真實型企業­必備的六項特點: ‧ 求同存異-除鼓勵多樣性外,應盡力營造出令員工感­到舒適的工作氣氛‧ 公開-沒有人希望在滿佈不必­要秘密的企業內工作 ‧ 額外價值-與員工關係十分密切,協

助員工發揮所長,互相增添價值‧ 真實性-企業定位應與其歷史背­景相符之餘,員工的表現也得符合公­司價值,企業領袖亦要必須展現­真實可靠的一面‧ 具意義-讓員工明白他們的工作­如何關

係到其他同事,並促進他們的歸屬感‧ 規條從簡-減少和簡化規條,好讓員工理解和遵循工­作能讓人釋放潛力,同時亦有機會疏遠人與­人之間的距離、具剝削性、操控性或同化性,這取決於企業的文化。以往普遍認為成功的企­業應具備鮮明的文化,而員工是否適合亦顯得­兩極化。然而,不少人開始質疑這個概­念。事實上,企業文化需迎合員工的­特質。請緊記:要打造真實形象不單只­是表現真我,而成功更不能只建基於­一致性之上。

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