專業•失業

近年人工智能（AI）發展突飛猛進，一踏入2017年，AlphaGo升級版再下一城，連贏60場圍棋棋局，世界冠軍也被擊敗。

差不多時間，日本富國生命保險公司宣布解僱34名員工。

原因是公司斥資2億日圓（約1,335萬港元）購入國際商業機器（IBM）的「華生」（Watson）AI系統，以取替人手收集包括研究診斷證明書、病歷、手術與住院資料等索償所需的資訊。

蘇格蘭皇家銀行（RBS）也將發布一個網上的AI客服系統，取替後勤人員服務客戶，而且它永遠都不需要休息，更不會要求超時補水。

事實告訴我們，AI已不再是停留在16年前，由大導演Steven Spielberg執導的《 A.I.》電影，甚至熱播中的神劇《 Westworld》，人類與機械人之間，科幻式的恩怨情仇橋段，而是實實在在走入你我的生活中。

AI還未發展至令人類最恐懼的智能叛變，惟無疑已向職場投入深水炸彈。

據日本三菱綜合研究所預測，當地至2030年，AI能創造相關專業和技術人員就業機會的同時，亦會令工人、普通文職就業機會減少，一加一減之下，令職位減失240萬個。

世界經濟論壇（WEF）發表的報告，亦預期AI的出現，未來五年將令勞工市場至少淨流失510萬個職位。

顯示新科技改善人類生活的同時， 亦帶來經濟問題、中產陷困和民粹加劇的挑戰。

事實上，AI對職場的衝擊，不止於普通藍領及文職，以往被視為「金飯碗」的工種亦會在AI介入下被「打爛」，當中包括金融業後勤、會計師、公務員、中介行業，大批中產專業人士將被趕入「無用階級」。

這批面臨失業的專業人士如能轉型至受惠AI的相關行業固然好，無法轉型的是否會從此退出職場？

非也！因為職場工種更替的同時，傳統打工模式亦正在蛻變，為「無用階級」打開一道逃生門。

近年崛起的KOL（Key Opinion Leader）網紅經濟便是其中一道逃生門。

由於有Facebook等社交媒體提供技術支援、市場推廣及廣告收入，虛擬世界有又免舖租的優勢，令任何人都可以幾乎零成本在網上創業。

時勢造英雄，年賺百萬的KOL大有人在，當中不乏慳水慳力、一夫當關個案，但受歡迎程度及賺錢能力卻遠勝所謂大公司重本團隊製作。

面對這場由AI和自動化機械人領軍的「第四次工業革命」，以往考多幾個牌及讀多幾個學位，便可以升職加薪的舊思維，已難助打工仔保住飯碗。

如要突圍而出便要用腦、要度橋、要接受新的職場模式，自己作老闆才是王道。

各位，是時候未雨繆謀！