MobiJuce共享充電服務創建生態系統
若在街上,遇上手提電話無電,你會怎樣做?走入商場或咖啡室使用充電服務?這樣做當然可行,但你必須留在該處,直至電話有足夠電源為止。隨身充電器租借服務供應商MobiJuce,看準香港手機滲透率高;加上地少人多,駕車人士不多,而人們的流動性極高,喜歡到處走動,因此率先在港推出相關服務。
MobiJuce執行總監黃靖葦( Alexis)說:「我們進行過市場調查,逾八成被訪者表示,過去一週至少遇上一次在街上手機無電的情況,而超過六成被訪者願意付費租用充電器。」Alexis於2016年構思MobiJuce服務,並於去年11月正式推出,現時於商場、餐廳、旅遊景點、百貨公司及零售點擺放無人操作的隨身充電器租借服務站。
每日收費上限20元
用戶先下載MobiJuce手機應用程式( App),查看隨身充電器租借服務站的位置,以及可供借用的存貨,然後到該站,以手機掃描服務站的QR Code,便可借用充電器。充電器共有三種顏色,類似果汁的色調,橙色、黃色及綠色分別供不同平台及接口的手機使用。對比一般商場提供的手機充電服務, MobiJuce有兩大特點,首先是無人操作,由用戶自助使用,故毋須聘請專人提供服務。其次是,個別商場收取按金,由1元至300元不等,用戶必須交回充電器,才可以取回按金,但MobiJuce完全不收按金。用戶經手機App借用MobiJuce充電器,每30分鐘收費2元,為手機充滿電源約需一小時,即約4元,每日收費 上限為20元。「根據分析,用戶男女比例平均,年齡由18至45歲,租用10分鐘至全日24小時不等,平均租用時間為3.5小時,當中有用戶一天之內租用多次。」用戶可帶著MobiJuce充電器到處走動,為手機充滿電源後,可選擇就近的服務站交還,毋須返回借用地方。若用戶租用後三天未交回, MobiJuce將收取129元,當作用戶購買該充電器,並將於日後將推出更多設計,供用戶購買。5月初, MobiJuce開始與大型商戶合作,包括Aeon
及周大福。MobiJuce將陸續加入更多服務站,例如機場、港鐵站及碼頭等交通交匯點,除本地顧客外,可一併為旅客服務。「很多商戶都願意為顧客提供更多增值服務,因此不介意騰出地方給MobiJuce設置服務站,好讓大家達致雙贏。」
用量按月增三至四成
推出首四個月, MobiJuce錄得用戶累積用量逾60萬分鐘,並將於短期內突破100萬分鐘。MobiJuce用量每月平均以三至四成的速度增長,每兩名用戶當中,約有一名會再次使用相關服務。由於每個區域,甚至每個服務站用戶組合均不相同,例如中環區,使用iOS充電器的比例最高, MobiJuce需要不斷微調,以滿足用戶需求。Alexis最初想將美國科技公司推出的共享充電服務引入亞太區入亞太 ,但由於實際操作時,需要改動的地方太多,於 是她把心一橫,斥資八位數字,由零開始設計出MobiJuce整個系統,包括硬件及軟件。現時MobiJuce的主要收入是用戶的付款,由於用量不斷增加,收入亦水漲船高,日後還會開拓其他收入來源。現時當用戶使用手機App找尋MobiJuce服務站位置,會自動顯示附近店舖的優惠資訊,有效吸引用戶到訪,「這類 精準推廣」日後有望成為收入來源之一。「 MobiJuce並不是一間充電公司,只是由人們最需要的充電服務作為切入點,建立一個生態系統,提供各式配套服務,在各方面為用戶每日充電。」Alexis指出,港人出名「腌尖」,對服務質素要求高,故若能在這個地方成功,可加強開拓其他市場的信心。MobiJuce正在部署進入澳門,下一步是發展亞太區,如新加坡、、印尼 泰國及越南等地,也有公司邀請合作。Alexis是MobiJuce的私人投資,由於發展需要大量資金,她正準備參與各式集資活動。