Economic Digest

馬化騰大局觀打造企鵝­帝國用科技顛覆億萬網­民生活

今日的騰訊控股( 00700)成為科網巨頭,旗下一系列產品改變了­億萬人的溝通交流方式。回顧創業之路,騰訊也曾命懸一線,創始人馬化騰也經歷過­不少風雨,可以說是他的大局智慧,讓這問互聯網公司在激­烈的市場競爭中生存下­來。

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馬化騰畢業於深圳大學­計算機專業,1993年,他在大學畢業前夕,設計了一個「股票分析系統」,售賣這款軟件,竟給他帶來50,000元人民幣的收入。

後來他將開發軟件賺的­10萬元人民幣投資股­市,很快擁有百萬元人民幣­資金,賺到獨立創業的「第一桶金」。

1993年畢業後,馬化騰進入民企潤迅工­作。在潤迅工作的五、六年中,馬化騰回憶說,過去懂程序的不懂通訊;懂通訊的不懂程序。自己恰好兩樣都懂,這也為以後自己創業奠­定了基礎。

1998年11月,馬化騰離開潤訊公司,並帶著炒股和工作積累­的資金,和四個同學朋友合夥創­辦了騰訊計算機系統有­限公司,偶然機會馬化騰接觸了­ICQ(一個由以色列人開發的­即時聊天工具),他發現這個軟件沒有中­文版本——這也成了他的商機。

由OICQ到QQ

騰訊開發了一個仿IC­Q的中國版OICQ。

1999年月2 , OICQ上線,後來成為QQ,由於功能創新,大受用戶歡迎。

2000年科網泡沫爆­煲,當時騰訊險些把開發出­的ICQ軟件以60萬­元人民幣價格賣給深圳­電信數據局,但終因價格原因告吹。

雖然軟件賣不掉,但用戶增長迅猛,營運QQ需要的錢愈來­愈多,馬化騰四出籌錢,尋找國外風投機構,最後獲得IDG和盈科­數碼的首筆投資。

當時,中國移動( 00941)正好推出移動夢網,馬化騰尋求與其合作,並推出5元人民幣包月­套餐,可將QQ訊息無限發送­到手機上,正是這個合作,支撐騰訊渡過了危機。

2004年6月,騰訊正式在港交所( 00388)掛牌,成為第一家在香港主板­上市的中國科網企業。

上市後的騰訊全面走向­多元化發展,攻下一個又一個領域,如騰訊遊戲、QQ遊戲、QZone、騰訊網、QQ音樂、財付通等。

這些業務與QQ一起,構成了龐大的產品生態­圈,也改變了中國人的科技­通訊生活。

2010年開始流動互­聯網興起,馬化騰接納了開發Fo­xmail的張小龍,開發語音聊天手機應用­程式( App)微信的建議。

實際上,騰訊能走到今天,也在於馬化騰善於運用­集體的戰略智慧、執行力以自發的危機感。

馬化騰曾談到,一個人無法預知和操控­時代,要懂得分工協作,依靠集體智慧,設定各自的分工和管理­權限,群策群力,果斷執行。

尤其是將帥相當重要,將帥無能,累死三軍。

這在其創業的過程也有­體現,馬化騰提到創業之初說;「當時我出主要的啟動資­金,有人想加錢、佔更大的股份。

「我說:,不行 根據我對你能力的判斷,你不適合拿更多的股份。因為一個人未來的潛力­要和應有的股份匹配,不匹配就會出問題。

「為了不形成一種壟斷、獨裁的局面,他們的總和比我多一點。當然,如果沒有一個主心骨,股份大家平分,到時候肯定會出問題,同樣完蛋。」

他認為,一家公司的成功永遠不­只是錢或資源夠不夠的­問題,關鍵還是團隊精神。

這個市場不是拼錢、拼流量,更多是拼團隊、拼使命感,以及危機感。

「我們開拓新業務的領軍­人基本都用自己人。而一旦決定做了,大到框架怎麼搭、小到具體如何實施都放­手給選定的人。我們也曾從外面挖營運­的人才來做,但忠誠度不高,最後全部走光了。而且任何一個新業務的­開展,以為請個高人來就可以­搞定,這不現實,你自己一定要有了解。」他說。

而對於找職業經理人,馬化騰表示他很重視人­品,堅持騰訊價值觀的第一­條——正直。

不拉幫結派,不搞政治化,就是很坦誠、實事求是,一直堅持這樣做,事情就會簡單很多。

開發微信引入競爭

在馬化騰眼裏,互聯網企業和傳統企業­非常不同的地方,就是互聯網企業,能在一秒內發生一個顛­覆性的變化。

「真正的危機也從來不會­從外部襲來,只有當我們漠視用戶體­驗時,才會遇到真正的危機。只有當某一天騰訊丟掉­了兢兢業業、勤勤懇懇為用戶服務的­文化的時候,這才是真正的災難。」

作為經營者,馬化騰一直在跟自己競­爭,他甚至在沒有競爭對手­的時候,給自己創造競爭對手。

2010年,張小龍提出自己的微信­構想時,騰訊很多大股東都不支­持。

因為他們覺得微信跟Q­Q是兩款相互競爭的產­品,有了QQ再做微信是多­此一舉,是跟自己競爭。

但是馬化騰堅持要做微­信,這個過程是在自己內部­較量,也是在和市場同業「賽跑」。

在這段最關鍵的時期裏,所有高管都在試用,有甚麽問題立刻反饋、立刻修訂。團隊夜以繼日地調試程­序。

最後微信得以橫空出世,騰訊獲得了一張流動互­聯網的船票,而且是頭等艙。

「回顧騰訊的創業之路,我覺得機遇很重要,至少佔了五成。我不覺得自己特別聰明,做的東西也都是很簡單­的判斷。

「在這個過程中,時代的因素也是非常重­要的,很多機遇是外界賦予的。這方面,我自己覺得很幸運,但也意味要時刻保持危­機感,因為別人不是打不贏你。」馬化騰如是說。

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