Daihatsu Apresiasi Pelanggan Setia
SEBAGAI spesialis produsen mobil compact, Daihatsu terus meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggannya dengan menyediakan produk dan layanan berkualitas, serta mengadakan berbagai program apresiasi. Salah satunya, Daihatsu sukses menyelenggarakan program Xenia Setia sejak 2014.
Program itu merekondisi Xenia lama milik pelanggan terpilih menjadi Xenia dengan kondisi baru seperti ketika keluar dari pabrik, tanpa dipungut biaya seperser pun. Pada 2014, Xenia Setia diikuti 1.438 peserta dari seluruh Indonesia dan terpilih sembilan pemenang. Pada 2015, terdapat 2.011 peserta dengan 8 pemenang. Tahun lalu Xenia Setia diikuti 3.676 peserta dengan 12 pemenang. Jumlah peserta terus meningkat dari tahun ke tahun.
Bertepatan dengan perayaan 110 tahun Daihatsu di dunia serta memenuhi permintaan pelanggan setia Daihatsu di Indonesia, tahun ini Daihatsu kembali
menyelenggarakan program Daihatsu Setia. Kali ini Daihatsu memberikan apresiasi pada 110 unit Daihatsu setia yang terdiri atas 50 unit Xenia, 50 unit Terios, 5 unit Sirion, dan 5 unit Luxio milik pelanggan setia yang memenuhi persyaratan untuk direkondisi menjadi seperti baru kembali.
Persyaratan mengikuti program Daihatsu Setia: (1) peserta merupakan pemilik pertama Xenia, Terios, Sirion, atau Luxio; (2) peserta berstatus pemilik perorangan dan bukan instansi; (3) peserta merawat mobil secara rutin di bengkel resmi Daihatsu; dan (4) mobil peserta memiliki kilometer (km) pemakaian tertinggi.
Pendaftaran dapat dilakukan melalui tiga pilihan cara, yaitu melalui online, SMS, atau bengkel resmi Daihatsu. Pendaftaran secara online dilakukan dengan membuka laman www.daihatsusetia.com, melengkapi data diri dan kendaraan, serta submit dan update data secara berkala. Pendaftaran via SMS dilakukan
dengan mengirimkan pesan SMS ke nomor 08990888898. Data SMS akan diregistrasikan secara online oleh Daihatsu. Password pada
microsite yang didaftarkan lantas dikirimkan melalui e-mail oleh Daihatsu. Pendaftaran lewat bengkel resmi Daihatsu dilakukan dengan meminta
form kepada service advisor (SA), mengisinya, kemudian didaftarkan SA ke microsite Daihatsu.
Pendaftaran Daihatsu Setia dibuka dalam dua periode. Periode pertama mulai Januari hingga Februari 2017 khusus bagi peserta dari Jakarta, Banten, Jawa Barat, dan Jawa Tengah. Pada periode pertama, ada 12.756 peserta yang mendaftar. Perinciannya, melalui online (4.765 peserta), SMS (7.746 peserta), dan bengkel (245 peserta). Periode kedua dibuka pada Maret–April 2017 khusus bagi peserta dari Sumatera, Kalimantan, Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Sulawesi, Maluku, dan Papua.
’’Program Daihatsu Setia diluncurkan untuk mengapresiasi kesetiaan pelang- gan dalam menggunakan produk Daihatsu. Program Daihatsu Setia menjadi bukti persahabatan panjang Daihatsu dengan para pelanggan setianya. Sebagai sahabat, Daihatsu bakal terus menyediakan produk dan layanan serta program apresiasi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat Indonesia,’’ ujar Amelia Tjandra, marketing director PT Astra Daihatsu Motor.