Yakin HP Tertinggal di Taksi

PADA 5 November anak saya yang berusia 12 tahun bersama temannya menumpang taksi Blue Bird yang dipesan melalui aplikasi. Dia naik dari DBL Arena dengan tujuan Royal Plaza. Di dalam mobil anak saya mau pinjam power bank ke temannya. Namun, pengemudi taksi menawari anak saya untuk menge- charge HP dengan jaringan yang tersedia di mobil. Anak saya pun mau.

Lima menit setelah turun dari taksi, anak saya baru ingat HP miliknya tertinggal. Dia pun menelepon HP tersebut. Tapi sudah off . Padahal, sewaktu dichrage di taksi, posisinya masih on. Mencoba telepon ke HP sopir taksi, juga off .

Kejadian itu saya laporkan ke customer service. Setelah diproses manajemen, malamnya saya bertemu sopir di pool Blue Bird, Jalan Platuk Donomulyo. Sopir mengaku tidak menemukan HP. Padahal, anak saya ingat betul HP- nya tertinggal di mobil dalam posisi di- charge berdasarkan tawaran sopir. TEGUH RAHAYU SLAMET,

Kutisari Indah Utara, Surabaya, 085731616xxx