Inovasi Berbuah Penghargaan
SIDOARJO – Tahun ini menjadi kali ketiga bagi RSUD Sidoarjo mendapat penghargaan. Apresiasi tersebut diperoleh dari MarkPlus Inc. sebagai Public Service of the Years Jatim 2018.
Sebelumnya, sarana kesehatan tersebut mendapat penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara sebagai Role Model Penyelenggaraan Pelayanan Publik Kategori Sangat Baik. Selanjutnya, rumah sakit yang dipimpin dr Atok Irawan SpP itu juga mendapat bendera hijau dari pemkab dengan predikat sangat memuaskan.
RSUD Sidoarjo berhasil meraih peringkat pertama dengan nilai 93,44 dalam pencapaian kinerja perangkat daerah dan BUMD Kabupaten Sidoarjo. ’’Kami syukuri semua,’’ katanya kemarin (24/4).
Selama ini, dia dan seluruh tim serta pegawai di RSUD berupaya bekerja secara optimal. Baik dalam bidang pembangunan infrastruktur maupun pelayanan masyarakat. Beragam inovasi diciptakan untuk mewujudkan pelayanan yang maksimal.
Mulai inovasi SAntri (SMS Antrian) hingga Simanis, singkatan dari Sidoarjo Maternal dan Neonatal Emergency SMS Gateway. Itu adalah inovasi untuk memudahkan ibu hamil berobat dan mendapatkan penanganan kegawatdaruratan.
Atok menyatakan, banyaknya penghargaan yang diterima menjadi cambuk bagi dirinya. Juga seluruh staf rumah sakit. Mereka tetap mengutamakan pelayanan prima dan menerapkan 5S. ’’Senyum, sapa, salam, sopan, dan santun,’’ ujarnya.
Ke depan, pihak rumah sakit terus melakukan perubahan yang berdampak positif bagi warga. Yakni, menambah fasiltas layanan yang lebih komplet. Mereka juga tetap mendengar masukan dan pendapat dari pasien maupun keluarga. Itu dilakukan demi perubahan yang lebih baik.