Diperlakukan Tidak Hormat oleh Penjaga Refleksiologi

PADA 29 Juni lalu, saya, kakak saya, anak saya yang berusia 3 tahun, dan dua keponakan saya yang masih kecil datang ke Fresh Reflexology di Cito. Awalnya, kami diterima dengan baik dan ramah oleh ibu setengah baya berkerudung yang menjadi resepsionis.

Saya dan kakak saya kemudian minta untuk pijat refleksi selama satu jam. Sementara itu, anak dan keponakan saya pesankan layanan refleksi selama setengah jam. Namun, karena ternyata tidak betah dipijat, anak saya tidak jadi pijat. Kemudian, duduk di samping saya, tepatnya di sandaran kursi. Saat itu suasana sedang sepi, dan anak saya duduk manis main HP dengan volume yang sangat kecil.

Tiba-tiba, datang seorang petugas yang langsung menegur saya untuk meminta anak saya mengecilkan volume. Padahal, volume sudah maksimal kecil. Suasana jadi tidak enak karena mereka mempersoalkan anak saya yang tidak jadi pijat. Sebab, ada larangan membawa anak. Ini mengherankan karena tidak ada peringatan di luar jika tidak boleh membawa anak.

Apalagi, beberapa customer berdatangan dan kemudian mereka mengeluarkan ponsel dan mengeluarkan suara yang lebih berisik ketimbang anak saya.

Yang paling menyakitkan, datang seorang pria setengah baya yang kemudian mempersilakan saya dan kakak saya keluar tanpa membayar. Ini jelas-jelas melecehkan. Di Jakarta, saya beberapa kali membawa anak saya tidak ada masalah. Baru di tempat itu, saya mengalami pelecehan luar biasa. Mohon perhatian segenap manajemen Fresh Reflexology Cito untuk masalah ini.

SULISTYOWATI Pesona Depok, Depok