Kecewa J&T Bondowoso
PADA 27 Juli 2018, saya mengirim barang melalui jasa pengiriman J&T Bondowoso. Isinya adalah cascara dan kopi. Namun, hingga 7 Agustus, barang tersebut belum sampai ke tujuan di Ponpes Mambaul Ulum Bata-Bata, Pamekasan, Madura.
Saat meminta klarifikasi ke kantor J&T Bondowoso, saya diberi informasi bahwa barang masih berada di Surabaya karena ada yang bocor sehingga tidak bisa dikirim ke tujuan. Petugas juga menyatakan bahwa barang dikirim keesokan harinya. Jika ada kerusakan, saya akan mendapat ganti rugi. Tapi, esoknya petugas tidak memberikan tanggapan yang jelas. Keesokan harinya, ketika saya datangi lagi, petugas hanya bilang bakal mengurus.
MUHLIS, Perum Taman Mutiara Blok AA,
Pejaten, Bondowoso