Gojek Jadi yang Tercepat Jemput Pelanggan

PELOPOR layanan transportasi on-demand di Indonesia, Gojek, meluncurkan kampanye #GakPakeLama di Plaza Transit MRT Jakarta Lebak Bulus oleh Chief of Public Policy and Government Relations Gojek Shinto Nugroho serta VP Transport Marketing Gojek Monita Moerdani pada Selasa (15/10).

Turut hadir dalam acara tersebut, Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta Syafrin Liputo, Direktur Utama MRT Jakarta William Sabandar, serta aktris film Indonesia yang juga merupakan pengguna setia Gojek, Hannah Al Rashid.

Melalui kampanye tersebut, Gojek mengenalkan tiga inovasi untuk layanan GoRide dan GoCar, yaitu Panduan Titik Jemput Terdekat, Titik Jemput dengan Foto, serta fitur GoRide dan GoCar Instan. Ketiganya dapat diakses di layar pemesanan pada aplikasi Gojek versi terbaru.

’’Gojek senantiasa memberikan layanan yang paling nyaman, mudah, dan cepat bagi para pelanggan. Beragam inovasi kami hadirkan untuk memenuhi komitmen itu. Di antaranya, melalui kampanye #GakPakeLama,” ujar VP Transport Marketing Gojek Monita Moerdani. Bersamaan dengan peluncuran kampanye

Gojek juga menghadirkan fitur GoRide Instan di Plaza Transit MRT Jakarta Lebak Bulus yang ramai dilewati masyarakat. ’’Peluncuran GoRide Instan merupakan bentuk sinergi Gojek dengan moda transportasi massa dan pemerintah. Gojek menjadi penyedia layanan feeder transportation,” jelas Monita.

Kepala Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta Syafrin Liputo mengapresiasi kolaborasi antara PT MRT Jakarta dan Gojek yang telah dapat mewujudkan kenyamanan, keamanan, dan kemudahan bagi seluruh masyarakat Jakarta. ”Kini masyarakat dapat bertransportasi #GakPakeLama,” tegasnya.

Direktur Utama MRT Jakarta William Sabandar mengatakan, MRT Jakarta setiap hari melayani lebih dari 90.000 penumpang. ”Hadirnya layanan GoRide Instan dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna MRTJ yang membutuhkan transportasi lanjutan,” tuturnya.

Sebelumnya, fitur GoRide Instan dan GoCar Instan dapat digunakan di Bandara SoekarnoHatta, Stasiun Depok Baru, dan Stasiun MRTJ Dukuh Atas/Stasiun Commuter Line Sudirman. Di luar ibu kota, dua fitur itu juga segera tersedia di beberapa titik di Kota Bandung, Surabaya, Semarang, Medan, dan Makassar.

Hannah Al Rashid mengatakan yakin kualitas dan kecepatan layanan transportasi Gojek terjamin. ”Bahkan, pelanggan GoRide berhak mendapatkan voucher diskon apabila dijemput lebih dari tiga menit dari estimasi waktu penjemputan yang tercantum di aplikasi,” ungkapnya.