Bisa Urus Ganti Paspor Hilang atau Rusak
Di ULP Anyar CBD Wiyung
SURABAYA, Jawa Pos – Kantor Imigrasi (Kanim) Kelas I Khusus TPI Surabaya membuka unit layanan paspor (ULP) anyar. Lokasinya berada di CBD Wiyung, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung. Yang membedakan dengan ULP lainnya, ULP baru tersebut memiliki layanan penggantian paspor karena hilang atau rusak.
Kabidhumas Kanim Kelas I Khusus TPI Surabaya Guntur Sahat Hamonangan menyatakan, biasanya penggantian paspor karena hilang atau rusak hanya bisa dilakukan di kanim. Sebab, pemohon paspor perlu menjalani proses berita acara pemeriksaan (BAP). ’’Nah, kalau di ULP Wiyung ini, tim BAP dihadirkan,’’ terangnya saat ditemui di ULP Wiyung kemarin.
Pria kelahiran Batam, Kepulauan Riau, itu menyebutkan, kehadiran BAP bukan tanpa sebab. Menurut dia, tak sedikit pemohon paspor yang telanjur mendapat nomor antrean. Lalu, ketika datang ke kantor pengurusan paspor, ternyata pemohon tidak bisa melakukan penggantian. ’’Karena pemohon yang paspornya rusak atau hilang itu datang di ULP, bukan kanim. Sementara untuk mendapatkan nomor antrean lama juga
Nah, kalau di ULP Wiyung ini, tim BAP dihadirkan.”
GUNTUR SAHAT HAMONANGAN Kabidhumas Kanim Kelas I Khusus TPI
kan, kasihan,’’ jelasnya.
Karena itu, lanjut ayah dua anak tersebut, pihaknya ingin memberikan kemudahan layanan bagi pemohon penggantian paspor hilang atau rusak di ULP anyar itu. Lantas, apakah ada pembatasan kuota di ULP Wiyung? Guntur menyebutkan, selama pandemi, ULP Wiyung hanya melayani 30 pemohon paspor per hari.
Pada hari perdana pelayanan Senin (3/8), ada lima orang yang dilayani petugas ULP Wiyung. ’’Pengambilan nomor antrean online dibuka setiap Jumat. Sebelum masuk ULP, semua pemohon diperiksa suhu tubuh juga,’’ paparnya.
Guntur optimistis ULP Wiyung memudahkan para pemohon paspor untuk mendapatkan pelayanan. Lokasinya strategis dan area pelayanan juga luas. ’’Kami siapkan area untuk penyandang disabilitas hingga area bermain anak,’’ tambahnya.