Bikin Skema Permudah Beli Tiket Online
SURABAYA, Jawa Pos – Kebun Binatang Surabaya (KBS) telah dibuka sepekan. Jumlah pengunjung di lembaga konservasi itu masih tergolong sedikit. Perusahaan Daerah Taman Satwa (PDTS) KBS bakal gencar melakukan sosialisasi untuk mempermudah dan menarik pengunjung datang.
Direktur Utama (Dirut) PDTS KBS Chairul Anwar mengakui, selama sepekan KBS dibuka, jumlah pengunjung memang belum mendekati kuota harian. Meski begitu, ada peningkatan jumlah dari awal pembukaan .’’ Selama sepekan, jumlah pengunjung sudah dua ribuan,’’ ujarnya kemarin (4/8).
Selama KBS dibuka, memang ada beberapa pengunjung yang belum mengetahui teknis pembelian tiket dan aturan yang ditetapkan pengelola. Misalnya, pembelian tiket secara online. Kadang ada pengunjung yang belum paham. Padahal, pengelola tidak menjual tiket secara offline. Selain itu, pengunjung datang rombongan. Ada juga yang berasal dari luar kota.
Bukan hanya itu, ada pula pengunjung yang belum tahu batasan usia selama soft opening KBS berlangsung. Salah satunya, tidak diperkenankan membawa anak berusia di bawah 5 tahun. ’’Akhirnya, mereka balik lagi karena memang tidak diperbolehkan masuk.”
Terkait dengan kondisi tersebut, kini pengelola akan melakukan beberapa penyesuaian. Salah satunya mempermudah pembelian tiket lewat kerja sama dengan beberapa bank sekaligus. ’’Kalau sekarang masih menggunakan laman KBS, besok konsep e-ticketing-nya dipermudah. Saat ini sudah pengajuan kerja sama dengan bank,’’ terangnya.
Selain tiket, hingga saat ini KBS memang belum berencana melakukan perubahan. Teknis protokol kesehatan pengunjung yang masuk tetap berlaku. Termasuk beberapa persyaratan usia. Langkah tersebut dilakukan pengelola agar KBS bisa menjadi percontohan sekaligus praktik masyarakat menyambut new normal.
Sebelumnya, Chairul menegaskan, dalam soft opening yang berlangsung hingga sebulan ini, pengelola tidak mengejar keuntungan. PDTS lebih berfokus menerapkan protokol dan mengedukasi masyarakat.