HADIRKAN FITUR LAYANAN PURNAJUAL ONLINE TERBARU
Ada kabar menarik bagi pemilik atau calon pemilik BMW, maupun MINI. BMW Group Indonesia luncurkan fitur layanan purnajual online terbaru melalui situs resmi BMW dan MINI. Fitur ini memudahkan pelanggan BMW dan MINI untuk memeriksa pembaruan yang tersedia untuk kendaraan mereka dan memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima, tanpa dipungut biaya.
Hadirnya fitur online ini mengukuhkan komitmen BMW Group Indonesia untuk terus berinovasi, baik dalam menghadirkan produk maupun layanan terbaik bagi konsumen, terutama dalam segi kenyamanan dan keamanan.
“Bagi BMW Group kepuasan pelanggan adalah yang utama. Dimulai sejak interaksi awal dengan pelanggan hingga pemeliharaan kendaraan BMW dan MINI. Jajaran kendaraan BMW Group hadir dengan berbagai inovasi dan teknologi terdepan, sehingga peran layanan purnajual menjadi sangat penting dalam meningkatkan pengalaman premium kepada para pelanggan,” ujar Bernd Leschke, Vice President Aftersales, BMW Group Indonesia. Lanjutnya, pelanggan dengan mudah dapat mengakses situs resmi BMW atau MINI melalui menu technical update untuk mendapatkan informasi terbaru seputar pembaruan yang dibutuhkan untuk kendaraan mereka.
“Kami akan melakukan penjadwalan dan pembaruan melalui seluruh diler resmi BMW dan MINI untuk pelanggan yang memerlukan technical update tanpa dipungut biaya,” ujar Bernd. Fitur layanan purnajual online Technical Update hadir untuk memastikan suku cadang maupun peranti lunak kendaraan BMW dan MINI yang dimiliki pelanggan selalu mengikuti pengembangan terbaru sehingga pelanggan BMW Group dapat berkendara dengan performa dan standar keselamatan terbaik.
Adapun untuk mengakses menu technical update ini, pelanggan BMW hanya perlu mengunjungi situs resmiwww.bmw. co.id pilih menu Offers and Services, klik For Your Vehicle dan pilih Technical Update. Setelah itu masukkan nomor VIN kendaraan ke dalam kolom yang tersedia. Sementara untuk pelanggan MINI, dapat mengakses melalui situs resmi MINI www.mini.co.id pilih menu Owners dan klik Technical Update. Setelah itu masukkan nomor VIN kendaraan ke dalam kolom yang tersedia. • Julian