CUSTOMER ORIENTED
Toyota tak pernah berhenti melakukan inovasi terbaik untuk menghadirkan produk yang sesuai dengan konsumen Indonesia. Karakter masyarakat Indonesia yang senang bepergian bersama keluarga diterjemahkan lugas oleh Toyota. Salah satunya dengan menghadirkan Toyota Avanza pada 2003.
Avanza yang merupakan produk terbaru Toyota saat itu memang dikembangkan sesuai survei yang telah dilakukan secara mendalam. Pihak Toyota menyebutnya sebagai produk yang customer oriented. Sebutan ini memang pas, karena mampu memenuhi keinginan dari masyarakat Indonesia.
Bisa demikian, karena tim survei mengenal langsung konsumennya. Berbagai langkah dilakukan, seperti terjun ke lapangan, bahkan sampai berbagai pelosok. Itu semua demi mendapatkan data yang akurat mengenai keinginan konsumen.
Hasil yang didapat, masyarakat menginginkan harga yang terjangkau, bisa bepergian bersama seluruh keluarga. Inilah yang membuat bangku baris ketiga mutlak ada. Sehingga, seluruh anggota keluarga tertampung.
Masih ditambah dengan daya pakai yang juga panjang. Konsumen menginginkan kalau produk tersebut bisa dipakai nyaman selama 5, bahkan 10 tahun.
Pertama kali diperkenalkan kepada publik pada Desember 2003, kemudian melakukan penjualan pada 2004. Generasi pertama Toyota Avanza ini menggunakan mesin kode K3-DE berkapasitas 1.300 cc. Tersedia dalam pilihan varian E dan G.
Kedua varian yang memiliki bentuk ringkas tapi tak melupakan fungsi mobil ini hanya tersedia dalam pilihan transmisi manual. Untuk varian G, fitur lebih lengkap. Salah satunya dengan tersedia lampu kabut pada kedua ujung bumper depan.
Produk ini mendapat sambutan sangat baik oleh masyarakat. Dengan harga yang terjangkau saat itu, karena produk Kijang sudah harus menyesuaikan harga, terlebih karena baru saja terlepas dari keadaan krisis moneter. Ketika mulai membaik, Toyota Avanza hadir untuk masyarakat.
Tidak berhenti hanya sampai penjualan saja, survei terus dilakukan oleh Toyota terhadap konsumen. Tentu untuk menghadirkan produk Toyota Avanza yang lebih baik dan sesuai keinginan masyarakat, setelah produk pertama dikeluarkan.
Hasilnya, pihak Toyota mengeluarkan versi yang sudah diperbaharui. Ada minor change yang dilakukan. Pada 2006, menggunakan mesin yang sudah pakai teknologi VVT-I. Ini membawa perubahan yang cukup signifikan. Mesin lebih bertenaga dibanding generasi awal. Meski demikian punya konsumsi bahan bakar yang lebih baik. Sehingga terbilang cocok bagi konsumen Indonesia.
Selain itu, ada ubahan juga untuk interior. Spidometer tampil lebih baik. Membuatnya terlihat semakin mewah pada mobil generasinya. Kenyamanan juga ditingkatkan. Ada perubahan pada sistem suspensi sehingga pengendara dan penumpang merasakan kenyamanan tinggi pada Toyota Avanza.
Kemudian pada 2009, pihak Toyota melebarkan jangkauan konsumennya. Salah satu caranya dengan menyediakan produk transmisi otomatis pada varian 1.3 G dan 1.3 E (2010). Dengan demikian, Toyota Avanza ini bisa diterima oleh lebih banyak konsumen.
Nama Avanza sendiri diambil dari bahasa Italia, avanzato, yang berarti ‘peningkatan’. Nama yang pas untuk menggambarkan produk tersebut. • ADV