LUNCURKAN APLIKASI BARU
Guna meningkatkan kapabilitas digitalisasi demi kemudahan akses bagi pelanggan, PT Toyota-astra Motor (TAM) meluncurkan aplikasi mobile terbaru yang bernama mtoyota (5/12). Aplikasi ini sendiri tersedia untuk perangkat dengan sistem operasi IOS maupun Android.
“Aplikasi ini memiliki fitur-fitur yang memenuhi seluruh kebutuhan pelanggan mulai proses search (pencarian), purchase (pembelian) hingga own (kepemilikan),” ujar Anton Jimmi Suwandy selaku Marketing Director TAM saat acara peluncuran di bilangan Jaksel.
Ia menambahkan, mtoyota memiliki tiga aspek keunggulan. Dimana platform ini mengutamakan personalization, one stop service dan engagement.
Dari aspek personalization, fitur unggulan yang ada salah satunya adalah Reminder by input VIN. Fitur ini dapat membantu mengingatkan pemilik saat masa berlaku SIM atau STNK akan berakhir.
Selanjutnya adalah One Stop Service. Fitur unggulannya adalah Trade In, memberikan kemudahan bagi customer yang ingin melakukan tukar tambah kendaraan Toyota. Lalu ada fitur credit simulation yang membantu calon pemilik Toyota dalam melakukan simulasi perhitungan kredit.
Terakhir adalah engangement. Salah satu fitur unggulannya adalah Community. Dalam fitur ini tercantum semua daftar komunitas Toyota yang tergabung dalam Toyota Owner Club (TOC), informasi tentang mereka dan jadwal event yang akan diselenggarakan.
“mtoyota hadir untuk semakin melengkapi platform digital Toyota yang sudah ada sebelumnya. Kami berharap, dapat semakin meningkatkan pelayanan Toyota kepada pelanggan, secara digital,” pungkas Anton. ●