تعویض اپراتور یک روزه شد

معــاون نظــارت و اعمال مقــررات رگوالتوری از کاهــش مدت زمان انجــام طــرح جابهجایــی اپراتــور موبایــل (ترابــرد) برای مشــترکان دائمــی و اعتبــاری تلفن همراه خبر داد. (بر اســاس ترابــرد پذیری، مشــترکان تلفــن همراه بــدون تغییر شــماره خود میتواننــد اپراتور سرویسدهنده خود را تغییر دهند.) به گزارش «ایران»، مجید حقی گفت: «به منظور افزایش رضایتمندی مشــترکان و با اصالح فرآیند احراز هویت و تأیید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راهاندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرآیندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرآیند ترابرد مشــترکین تلفن همراه اعتباری از ســه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از ۵ روز به ســه روز کاهش یافته اســت». وی با تأکید بر اینکه نظارت بر حوزه تلفن همراه به طور جدی و مســتمر انجام میشود، افزود: «با تغییرات ایجاد شــده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در ســامانه ۵91 درباره ترابرد شــماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماههای قبل 20 درصد کمتر شده است».