بازگشت 22 میلیارد تومان وجوه کالهبرداری شده به مشترکین

وزیر ارتباطات و فنــاوری اطالعات بر این اعتقاد اســت که موضوع پیامک تبلیغاتی و ارزش افزوده، اختاپوســی اســت کــه گامبــهگام بــا آن در حــال مبــارزه هســتیم و بهطور قطــع از پس آن برخواهیــم آمد و در همین راســتا اواخــر هفتــه گذشــته وزیــر توئیتی را انتشــار داد که حکایت از آن داشــت که بررســی پرونــده یــک کالهبرداری پیامکــی ارزش افــزوده بــه پایــان رســیده اســت و ظــرف ۰۱ روز آینــده رقمــی در حدود ۲۲ میلیــارد تومان از وجوه کالهبرداری شــده به مشترکین بازگردانیده خواهد شد و پرونده برای ســیر قضایی به دادســتان ارسال شده است. روزنامه ایران در خصوص این پرونده کالهبــرداری و نحوه پرداخت وجــوه اخاذی شــده بــه مشــترکین و مــوارد دیگــر گفتوگویــی بــا محمد جواد آذری جهرمــی وزیر ارتباطات و فناوری اطالعات داشــته. بــه هرحال اگر شــما هــم جــزو کاربرانی هســتید کــه از روش پیامکــی ارزش افــزوده از شــما به نوعی اخاذی شده است شما را بــه خوانــدن این گفتوگــو دعوت میکنیم.

■ شــما در توئیتــی اعــالم کردیــد کــه بررســی پرونــده یــک کالهبــرداری پیامکــی ارزش افــزوده به پایان رســید شــکلگیری این پرونده به چه صورتی آغاز شد؟ سامانه ســپاس یا همان ســامانه 195 کــه بــرای ارتباطــات مردمــی اســت داشــبورد هوشمندی اســت که آمارها را بــه مــا نشــان میدهــد. آمارهــای ایــن ســامانه حکایت از آن داشــت که شــکایت از خدمــات ارزش افــزوده پیامکــی بــاال رفتــه اســت و بــه نوعــی یک روند غیرطبیعی را نشان میداد. بــرای ما از 2 ماه پیش شــفاف شــد در ایــن خصــوص اتفاقهــای خاصی در حال شکلگیری است و از طرف دیگر در شــبکههای اجتماعــی شــخصی خــودم و وزارتخانــه نیــز پیامهــای زیادی در مــورد ارزش افزوده پیامکی دریافت کردیم. بههمیــن علــت ســازمان تنظیــم مقــررات و ارتباطات رادیویی را مأمور کــردم که این مســأله را بررســی کند و در ایــن خصــوص یــک ارزیابــی اولیه داشــتند و بعــد از آن یــک جلســه بــا مدیران اپراتورها برگزار شــد و با توجه بــه اینکه ایــن موضوع مورد شــکایت بســیاری بود یــک ماه و نیــم پیش در جلســهای بــا اپراتورهــا اتمــام حجت کردیــم کــه ایــن مســأله بایــد متوقف بشــود و خــود اپراتورهــا نیــز مســئول رسیدگی شوند و در این میان اپراتورها فعال شــدند و با پردازشهای فنی در یکی از پروندهها (که باالترین شکایت نیــز در ایــن مورد بود) مشــخص شــد افــرادی بــدون اجــازه کاربــر، آنهــا را عضــو ســرویس ارزش افــزوده کرده و مبالغی از آنها کسر میشد. در نهایت یک ماه پیش مشخص شد چه تعداد و به چــه میزانی از افــراد کالهبرداری شده است و اواخر هفته نیز اعالم شد پرونده تکمیل شده است. ■ ایــن کالهبــرداری تنهــا از طــرف شــرکتهای ارزش افــزوده صــورت گرفتــه یــا اپراتورهــا نیــز در آن نقــش داشتهاند؟ ایــن کالهبــرداری از طرف یکســری از شــرکتهای ارزش افــزوده صــورت گرفته، البتــه بهدلیل ضعفهای فنی که در سامانه اپراتورها وجود دارد این شــرکتها از این ضعف سوءاســتفاده کردهانــد. بنابراین نمیتوانیم بگوییم اپراتورهــا اصالً مقصر نیســتند اما ذکر این نکته ضروری اســت که در مرحله رسیدگی به این پرونده، اپراتورها با ما همــکاری خوبــی داشــتند و اطالعات ارزشمندی را در اختیار ما گذاشتند که روند رسیدگی به این پرونده را تسهیل کرد. ■ چه تعداد شــرکت تخلــف را انجام دادهانــد و آیــا اســامی متخلفــان این پرونده رسانهای میشود؟ گزارش شــده اســت که 6 شرکت این تخلف را انجام دادهاند و ما مشــکلی بــرای رســانهای شــدن فهرســت شــرکتهای متخلف نداریــم و حتماً از طریــق روابــط عمومــی وزارتخانــه ارتباطــات و فنــاوری اطالعــات ایــن لیست منتشر خواهد شد. ■ به چه صورتی وجوه اخاذی شده به مشترکین بازگردانده میشود؟ حدود 22 میلیارد تومان کالهبرداری صــورت گرفته که ظــرف 10 روز آینده بایــد ایــن پول به حســاب مشــترکین بازگردانده شود اما روش آن در سیم کارتهــای اعتباری و دائمی متفاوت اســت؛ مثــال ً در ســیم کارتهــای اعتباری پول کسر شده بهعنوان شارژ به حساب مشترک اضافه خواهد شد و در خصــوص مشــترکین دائمی اگر قبــض را پرداخــت کــرده باشــند پول مورد نظر بهعنوان بستانکار در قبض جدیــد اعمــال میشــود و اگــر قبض پرداخت نشــده باشــد قبض جدید با کسر پول صادر میشود. ■ بهنظر شــما با چه راهکاری میتوان جلو این نوع کالهبرداریها را گرفت؟ کســب و کار ارزش افزوده، یک کســب و کار بزرگــی اســت و بزرگتریــن عاملــی کــه ســبب میشــود در ایــن مســأله کالهبــرداری صــورت بگیــرد ناآگاهی مردم است و نیاز است مردم پرداختهــای خــود بــه اپراتورهــا را با دقــت بیشــتری انجام دهنــد بهعنوان نمونه دو ماه پیــش یکی از نمایندگان مجلــس بــا مــن تمــاس داشــتند کــه 4ماهــی اســت کــه هــر دوره در قبــض تلفــن همــراه 30 هــزار تومــان تحــت عنوان خدمات ارزش افزوده از او کسر میشــود و جالب است ایشان نماینده تهران بودند و به نوعی دســتی در این حــوزه داشــتند اما بــا این حــال بعد از 4مــاه که پول را پرداخــت کرده برایش این ســؤال پیش آمده که چرا این رقم از او کســر شــده اســت. بنابرایــن برای اینکــه جلــو ایــن نــوع کالهبرداریهــا گرفته شود نیاز است اول آگاهیسازی مــردم بهصــورت ویــژه بــاال بــرود و در مرحلــه بعــد بایــد سیســتمهای فنــی اپراتورهــا مــورد ممیــزی قــرار بگیرد و این کاری اســت که مــا بهعنوان وزارت ارتباطــات آغــاز کردهایــم. مرحلــه بعــد بایــد عضویــت کاربــر در ایــن ســرویسهای ارزش افــزوده در چنــد مرحله صــورت بگیرد و حتــی با تأیید کاربر باشــد یعنی به ایــن صورت که از طریق ارسال پیام عضویت تأیید شود. ■ آیا در حال حاضــر وزارت ارتباطات و فناوری اطالعــات راهکاری را تعیین کرده اســت کــه از طریــق آن کاربران بتواننــد از عضویــت خــود در ارزش افزودهها آگاه شوند؟ بله، ما یک سامانه اطالعرسانی تهیه کردهایم بــه این صورت که کاربران از طریق ســتاره 800 مربع و ستاره 800 ستاره یک مربع میتوانند اطالع پیدا کننــد کــه عضــو کــدام ارزش افــزوده هســتند و در صورت تمایل میتوانند بــه عضویــت خــود ادامــه دهنــد یــا انصراف خود را اعالم کنند.