اختالل در اینستاگرام با اعتراض کاربران همراه شد

به نظر میرســد برخی از کاربران اینستاگرام با مشکل ورود به حســابهای کاربری خود روبهرو هســتند. این مشــکل از اوایل هفته آغاز شده و بهطور پراکنده برای برخی از کاربران اندرویدی هنوز ادامه داشته است. بهگزارش انتخاب، برخی از کاربران اندرویدی گزارش دادند که برنامه اینستاگرام، برای ســاعاتی از دســترس آنها خارج شده بود، گرچه اینستاگرام اعالم کرده این مشکل هماکنون به طور کامل حل شده است. این شــرکت در بیانیهای گفت: «برخی از کاربران موقتاً از اســتفاده اینستاگرام در نسخه اندرویدی محروم شده بودند اما این مشکل هماکنون حل شده است.» کاربران گزارش کردهاند که با ورود به اینستاگرام با یک صفحه سفید خالی مواجه شدهاند. با وجود اینکه کاربران طی ۲۱ ساعت گذشته شکایاتی در این خصوصی مطرح کردهاند، اما اینســتاگرام به طور رســمی در خصوص این مشکل و علل و ابعاد این اختالل صحبتی نکردهاند. بعضی از کاربران اینستاگرام در توئیتر اعالم کردهاند که میتوانند با ورود به بخش تنظیمات اینستاگرام و پاک کردن حافظه پنهان و دادهها مشکل را حل کرد. برخی دیگر از کاربران نیز پاک کردن و نصب مجدد اینستاگرام را توصیه کردهاند. اما این تنها بدبیاری اینستاگرام در هفتههای اخیر نیست. طی روزهای گذشته نیز برخی از کاربران در خصوص رمز عبورهای خــود و قفــل شــدن حســابهای کاربــری شــکایاتی را مطــرح کردهانــد. به نظر میرســد ابزار »Download Your Data« در این پلتفــرم، رمز عبور کاربران را در معرض خطر قرار میدهد که شامل URL مرورگرها نیز میشود. یک سخنگوی اینســتاگرام در این خصوص گفت که این مســأله «تعداد بسیار کمی از افراد» را تحت تأثیر قرار داده اســت، اما این شــرکت همچنان به برخی از کاربران توصیه کرد تا تاریخچه مرورگر خود را پاک کنند و رمز عبور خود را نیز به روز کنند.