اجرای دولت الکترونیک ضروری است

ایــن روزهــا محمدجــواد آذری جهرمــی وزیــر ارتباطــات و فنــاوری اطاعــات بهدنبــال این اســت که دولــت الکترونیــک را بهطور کامــل راهانــدازی کند. در همیــن راســتا بایــد تمــام دســتگاهها بــه آن متصل شــوند ولــی در ایــن میان نیــروی انتظامی و قوه قضائیه که بیشــترین اســتعامها و خدمات را به مردم ارائــه میدهنــد، هنــوز به این دولــت متصل نشــدهاند ولی آیــا زنجیره دولت الکترونیــک بــدون قــوه قضائیه و نیــروی انتظامی کامل میشــود؟ در پاســخ بایــد گفــت: خیر. بنابراین دغدغــه وزیر ارتباطات بجاســت، چراکه در زنجیره خدمات، مجوز و اســتعامها اگر دستگاههای قضایی و نظامی حضور نداشته باشند یک جای کار لنگ است و ارائه خدمات الکترونیکی به صورت ابتر باقی خواهد ماند. تجربــه حدود یــک دهــه فعالیت در حــوزه خدمــات الکترونیکی ایــن جانب حاکی از آن اســت که درک نامطلوبی از مفاهیم دولت الکترونیک وجود دارد و ناآشــنا بودن با مزایای شــفافیت به همراه نبود الزام اجرایی واقعی موجب شــده اســت، مقاومت در برابر اســتقرار دولت الکترونیک بیشتر شود. از سوی دیگر دســتگاههای قضایی و نظامی چون انتفاع مســتقیمی از اســتقرار دولت الکترونیک ندارند باید آنها را کمک کرد و بهسمت اجرای خدمات الکترونیکی ســوق داد و ارزش افزودههــای طرح را برای آنها بازگــو کرد. نبود انتفاع باعث میشود سازمان رغبتی به اجرای کار نداشته باشد و اصوالً شاید انتفاع خود را در نبود شفافیت و قدرت نمایی با دادهها بداند؛ به همین دلیل است که در این حوزه وزارت ارتباطات و فناوری اطاعات به تنهایی کاری از پیش نخواهد برد و ملزم اســت از جایگاه حاکمیتی(دولت) و جایگاه اقتصادی (سازمان برنامه و بودجه) نیز در پیشــبرد کار کمک بگیرد. حال برای رفع مشــکل اول پیشنهاد میشود وزیر ارتباطات ابتدا از دولت اختیار تام درخصوص الزام دستگاههای بودجه بگیر برای استقرار دولت الکترونیک بگیرد، سپس آموزش را سرلوحه کار خود نیز قرار دهد. از سوی دیگر دولت و همچنین سازمان برنامه و بودجه را متولــی پیگیری مصوبات قــرار دهد. پرواضح اســت مصوبهای که ضمانت اجرایی نداشته باشد مثل هزاران مصوبه قبلی بدون اجرا باقی خواهد ماند. بدیهی اســت منظــور از ضمانت اجرایی فاکتورهــای مهمی مثل تخصیص و تأمین اعتبار این دو حوزه اســت که بتوان با اهرم آن این دو حوزه را مجاب به اجرای دولت الکترونیک کرد. اما مشکل دوم که منابع انسانی هستند، راهکار ســادهتر اســت. کارمند که بدنه اصلی اجرای خدمات الکترونیکی اســت باید بداند همراهی با استقرار دولت الکترونیک برای او منفعت دارد.