Corriere del Mezzogiorno (Puglia)
Guai con il tour operator addio vacanza a Sharm per 250 turisti baresi
Mail a ridosso del volo, in 250 restano a terra
«Con immenso rammarico siamo costretti a comunicarvi che, per ragioni dovute al nostro fornitore locale, siamo costretti ad annullare la partenza prevista per domani 21 dicembre 2017». La doccia fredda, per almeno 250 viaggiatori, è arrivata a poche ore
Bari-Sharm El Sheikh in programma per le 16 e 30 e le 18 e 45 di ieri (precisamente alle 20 di mercoledì scorso). Un decollo programmato per trascorrere in pieno relax la settimana di Natale con il tour operator Balkan Express. Ma quest’ultimo, evidentemente, non ha fatto bene i conti con gli «operatori locali» bloccando così i pacchetti vacanza venduti a prezzi contenuti. Tuttavia la situazione potrebbe peggiorare a stretto giro visto che in una chat intera di agenti di viaggio (amici di Balkan Express) circola una comunicazione. Il giallo della sospensione del servizio fino a marzo. «Ci vediamo costretti a sospendere la programmazione per Sharm El Sheikh fino al 28 marzo 2018».
«Abbiamo informato le agenzie associate — spiega Piero Innocenti, presidente di Fiavet Puglia —, ma il vero punto è che il tour operator al centro della vertenza ha interrotto le comunicazioni e non sappiamo cosa potrà succedere nei prossimi giorni». I voli della Balkan Express interessano anche gli aeroporti di Bergamo, Napoli e Roma. Da Bari il collegamento è operato grazie ai vettori privati Nesma Airlines e Almasria Airline che avrebbero bloccato i decolli e gli atterraggi per motivi amministrativi. Ma non è tutto. Mercoledì sera alcuni clienti sono stati fatti rientrare a Bari dopo due notti (rispetto alle sette in programma) con un volo su Napoli e poi collegamento bus con la Puglia. «Anche noi abbiamo clienti interessati dal pacchetto Balkan Express — chiarisce Francesco Tarantini, titolare dell’agenzia di viaggi Resta di Corato —, si tratta di sei ragazzi che avrebbero dovuto trascorrere una settimana in Egitto. Ovviamente sono scesi dalle nuvole dopo aver ricevuto la lettera di cancellazione del pacchetto. Ora si sono già rivolti a un legale. Purtroppo, ci sono ancora altre date in calendario che a questo punto non sappiamo se saranno confermate o meno». Le partenze previste da Bari per Sharm El Sheikh sono per il 25 e il 28 dicembre prossimi e per il primo gennaio 2018. «Ho cercato di contattare Igor Asciutto, titolare di Balkan Express — conclude Innocenti —, ma senza esito. Continueremo a monitorare la situazione anche perché siamo preoccupati per il Capodanno. Anche perché non è la prima volta che il tour operator modifica l’operativo». Il riferimento è a quanto successo a giugno scorso quando Balkan Express ha annullato le rotazioni dei velivoli verso la Spagna. Ma in quell’occasione i tempi per avvisare i clienti c’erano visto che riguardava pacchetti da utilizzare a luglio e agosto. Sui social è scoppiato il putiferio e si è innescato il rimpallo delle responsabilità.