Corriere del Mezzogiorno (Puglia)
Alberobello, percorso a ostacoli per acquistare i biglietti del treno
La biglietteria chiusa e le macchinette automatiche fuori uso. È lo scenario a cui si sono trovati di fronte ieri tanti turisti nella stazione di Alberobello. Gli sportelli sono stati riaperti solo nel pomeriggio. Per il self service invece bisognerà attendere ancora.
La biglietteria apre. Ma solo a orari d’ufficio e non è detto che li rispetti. Ne sanno qualcosa i turisti che ieri mattina hanno trovato chiuso lo sportello, poi magicamente riattivato nel pomeriggio. Le alternative? Quasi zero perché tra macchinette self service fuori uso e lista non aggiornata delle rivendite autorizzate più vicine - come tabacchi, stazione di carburanti e agenzia di viaggio - la caccia al tagliando tramite navigatore diventa un’impresa. E se per puro caso si è muniti di regolare titolo di viaggio, occhio alle obliteratrici. Troppo piccole per inserire il nuovo formato del biglietto, con buona pace dei viaggiatori che le regole vogliono rispettarle. Fosse solo per il cartello che ricorda di obliterare prima di salire a bordo e per il rischio multe.
Se non è la fiera dei paradossi, poco ci manca nella stazione delle Ferrovie Sud Est di Alberobello. Non una destinazione qualunque, ma camera di ingresso della città dei trulli, dichiarata patrimonio Unesco e che soprattutto in queste settimane registra numeri da record. Ma nonostante ciò, a poche ore dal Ferragosto, la piccola stazione si è presentata così tanto agli occhi dei turisti italiani quanto a quelli di giapponesi, inglesi e russi: informazioni poco chiare, e spesso solo scritte in italiano (solo nel pomeriggio è arrivato anche l’inglese), senso di smarrimento e bagni chiusi ma dai quali, a causa delle alte temperature, si sprigiona una puzza insopportabile. Mancano persino le indicazioni sui punti di raccolta dei passeggeri dei bus, utilissimi nei giorni festivi, quando i treni restano fermi.
«Deve andare su via Bari, go to street Bari» si è sentita maccheronicamente ripetere una straniera senza capire dove e come andare per il suo bus in programma oggi. Insomma, il caos più totale ma sul quale dall’azienda (passata dopo il crac e gli scandali a Ferrovie dello Stato) assicurano interventi immediati: «Le macchinette self service sono momentaneamente fuori uso per un guasto che sarà risolto nelle prossime ore. In ogni caso c’è sempre la possibilità di acquistare i biglietti online o tramite app. Per la biglietteria, infine, l’apertura pomeridiana è solo temporanea». E infatti cartello alla mano gli sportelli dovrebbero osservare gli orari 7-13.30 e 14-19.30. I visitatori dei trulli sono quindi avvisati.