Uffici comunali, dall’1 settembre orari sperimentali
Tempi di ricevimento ampliati. Un questionario misurerà la soddisfazione degli utenti
TRENTO Dal primo settembre gli uffici comunali sperimenteranno per sei mesi nuovi orari ampliati. Un periodo di prova che rientra nel progetto Orarioamico, lanciato dall’amministrazione comunale per cercare di rendere agli utenti servizi più flessibili e calzanti alle loro esigenze. Un obiettivo da perseguire, nel contempo, con quello di una migliore conciliazione dei tempi di vita e lavoro dei dipendenti comunali, impiegati nei servizi di front office, tra i quali viene registrata una rilevante incidenza di part time. I dipendenti con rapporto a tempo parziale, secondo i dati della direzione generale di Palazzo Thun, sono circa il 30% della forza lavoro, equivalenti a circa 400 persone sulle 1.410 complessivamente sotto contratto. L’orario sperimentale prevederà due blocchi, uno con l’anticipo dell’orario di apertura al pubblico, l’altro con il posticipo della chiusura delle attività di ricevimento. Nel dettaglio, l’apertura verrà anticipata alle 8, anziché alle 8.30, per gli uffici del Top Center in via Brennero (Area tecnica e territorio, strade e parchi, fabbricati, edilizia, opere di urbanizzazione primaria, patrimonio, urbanistica, revisione Prg, mobilità) e di via Alfieri (Sviluppo economico, studi e statistica, infanzia, istruzione, sport, ambiente). Chiusura posticipata dalle 12 alle 12.30 negli uffici di via Bronzetti, nell’ufficio personale in via Belenzani, in tutti i èoli sociali. Agli utenti verrà proposto un questionario per misurare il gradimentodel nuovo assetto e raccogliere spunti ulteriori da valutare in un percorso di riorganizzazione. Al vaglio, l’istituzione di servizi su appuntamento, sempre nell’ottica di contemperare le esigenze di utenti e lavoratori comunali .