Portale Consap, nuovo scontro sui disservizi

Per il portale informatico gestito dalla Consap dedicato alla gestione delle domande per il Fondo di indennizzo dei risparmiatori (Fir) delle banche in default non c’è pace. Alle incertezze legate a numeri e linguaggio, motivo ieri di una schermaglia con l’adiconsum, si è aggiunto un presunto «malware» nel sistema – o un errore imprevisto sorto nei recenti interventi di semplificazione di alcune sezioni – che, secondo «Noi che credevamo nella Bpvi», in un allarme rilanciato anche dal Coordinamento Don Torta, avrebbe alterato i dati immessi dagli utenti in fase di inserimento delle pratiche. La conseguenza sarebbe l’azzeramento della somma alla quale hanno diritto. «Si tratta chiaramente – rileva Luigi Ugone, presidente dell’associazione - di un problema tecnico. È molto grave, ma non pensiamo possa essere altro. Il fatto è che i 180 giorni passano e già ci sono stati molti altri intoppi e, se è vero che circa 16 mila pratiche sono già state caricate sulla piattaforma Consap, migliaia di persone potrebbero veder messi a rischio i ristori senza saperlo».

Ipotesi comunque respinta dalla base da Consap che ricorda la funzione di controllo affidata in istruttoria ad una commissione composta di nove membri. L’associazione Ezzelino da Onara, invece, da parte sua segnala la presenza nel portale di «un campo nel quale inserire un dato insignificante per il rimborso» (il valore di carico medio fiscale) che viene fornito direttamente da Intesa Sanpaolo. La raccomandazione è di affidare la pratica a personale esperto «al fine di evitare i tanti tranelli che quotidianamente si devono affrontare». Non manca infine la querelle sui numeri. Adiconsum, sulla base del conteggio di particolari indicatori, stima le stesse in un centinaio. Consap, però, smentisce ancora, precisando che le istanze «inviate fino alla data del 15 ottobre sono 5.985 mentre quelle in fase di compilazione sono 9.633» e che quelle per le quali saranno necessarie integrazioni non sono calcolabili in quanto l’istruttoria non è ancora iniziata.