«Sia­mo in 37mi­la, tra tur­ni in cor­sia e mol­to stress»

VI­TA DA IN­FER­MIE­RE

Corriere del Veneto (Treviso e Belluno) - - Da Prima Pagina - Di Be­ne­det­ta Cen­tin

VE­NE­ZIA Tra ca­si di ma­la­sa­ni­tà ed ope­ra­to­ri «eroi» c’è un po­po­lo di qua­si 37mi­la in­fer­mie­ri in Ve­ne­to che ogni gior­no in­dos­sa il ca­mi­ce e sfog­gia il sor­ri­so per la­vo­ra­re in cor­sia, tra mil­le dif­fi­col­tà e «si­tua­zio­ni par­ti­co­la­ri» da ge­sti­re.

VE­NE­ZIA C’è chi, all’ospe­da­le di Ve­ro­na, ri­schia di far mo­ri­re di over­do­se il neo­na­to som­mi­ni­stran­do­gli mor­fi­na at­tra­ver­so il ciuc­cio (al­me­no que­sta è l’ac­cu­sa). Chi il neo­na­to lo ha sal­va­to in ex­tre­mis so­lo po­chi gior­ni fa, in un vil­lag­gio sper­du­to del Sud Su­dan, nei pri­mis­si­mi at­ti­mi di vi­ta, ri­dan­do bat­ti­to al suo cuo­ri­ci­no, tan­to che ora quel­la crea­tu­ri­na por­ta il suo no­me, quel­lo di Ni­co­lò Mat­ta­na, in­fer­mie­re 26en­ne di Me­stre che la­vo­ra a Lon­dra. E an­co­ra c’è Ema­nue­la Pe­tril­lo, di­pen­den­te dell’Usl di Udi­ne e Tre­vi­so, che avreb­be fin­to di vac­ci­na­re ot­to­mi­la per­so­ne, bam­bi­ni e adul­ti, e che per que­sto è fi­ni­ta sot­to in­chie­sta. E dall’al­tra un suo col­le­ga di Noa­le che la scor­sa set­ti­ma­na un bam­bi­no lo ha sal­va­to dall’an­ne­ga­men­to, in un par­co ac­qua­ti­co del­la zo­na do­ve si tro­va­va con la pro­pria fa­mi­glia.

Tra pre­sun­ti «cri­mi­na­li» ed «eroi» c’è un po­po­lo di qua­si 37mi­la in­fer­mie­ri (36.267 per la pre­ci­sio­ne gli iscrit­ti ve­ne­ti ai col­le­gi) che ogni gior­no, mat­ti­na o not­te che sia, in­dos­sa il ca­mi­ce e sfog­gia il sor­ri­so per i pa­zien­ti af­fron­tan­do il tur­no in re­par­to, ospe­da­le, di­stret­to o ca­sa di ri­po­so che sia. Ma an­che of­fren­do cu­re e as­si­sten­za a do­mi­ci­lio: so­no cir­ca 500 in Ve­ne­to ogni gior­no, an­che in que­sti gior­ni di cal­do re­cord, con la ca­sac­ca umi­da e ma­ga­ri il su­do­re che gron­da du­ran­te le me­di­ca­zio­ni, ma­ga­ri nell’abi­ta­zio­ne dell’an­zia­no pri­va di con­di­zio­na­to­re, rag­giun­ta do­po tre ram­pe di sca­le a pie­di. Ogni gior­na­ta, per gli in­fer­mie­ri, può ri­ser­va­re sor­pre­se, colpi di sce­na. I lo­ro rac­con­ti par­la­no di «tan­te si­tua­zio­ni par­ti­co­la­ri» che de­vo­no in qual­che mo­do sa­per af­fron­ta­re. Tut­te si­tua­zio­ni che non si tro­va­no cer­to nei li­bri di uni­ver­si­tà, quel­la che, da qual­che tem­po, è un per­cor­so ob­bli­ga­to per svol­ge­re la pro­fes­sio­ne. Il ven­ta­glio è am­pio: c’è il pa­zien­te par­ti­co­lar­men­te ner­vo­so che, in­sof­fe­ren­te e stan­co di aspet­ta­re al pron­to soc­cor­so, ar­ri­va a met­te­re le ma­ni ad­dos­so, e all’estre­mo la si­gno­ra Pa­tri­zia, quel­la all’en­ne­si­mo ri­co­ve­ro, che si pre­sen­ta in re­par­to con la tor­ta fat­ta in ca­sa e tan­ti rin­gra­zia­men­ti, o il si­gnor Lo­ren­zo, quel­lo a cui è sta­ta sal­va­ta la gam­ba da am­pu­ta­zio­ne cer­ta, che an­che a di­stan­za di an­ni rin­no­va sem­pre l’in­vi­to a ce­na a ca­sa sua. E poi non man­ca­to i pa­ren­ti sac­cen­ti e cri­ti­ci, per non di­re «ro­gno­si», con­vin­ti che non si stia fa­cen­do ab­ba­stan­za per il lo­ro ca­ro ri­co­ve­ra­to; o i guan­ti di fat­tu­ra sca­den­te che si rom­po­no pro­prio men­tre è in cor­so la pu­li­zia di quel par­ti­co­la­re de­gen­te, col ri­sul­ta­to che la ma­no si im­brat­ta di fe­ci e san­gue, odo­ri che a di­stan­za di ore

Gli ope­ra­to­ri in cor­sia E suc­ce­de pu­re che i guan­ti di fat­tu­ra sca­den­te si rom­pa­no, che la ma­no si im­brat­ti di fe­ci e san­gue e quell’odo­re non sem­bra più an­da­re via

sem­bra­no in­de­le­bi­li no­no­stan­te in­si­sten­ti la­va­te di ma­ni e sfre­ga­men­ti. E poi ci so­no le si­tua­zio­ni li­mi­te: il de­gen­te che dà di mat­to ed è un’im­pre­sa riu­sci­re a se­dar­lo, o l’aspi­ran­te sui­ci­da pron­to a lan­ciar­si nel vuo­to da sal­va­re in ex­tre­mis. A ri­pa­ga­re di tut­to i sor­ri­si, e quei bi­gliet­ti­ni, quel­li con i rin­gra­zia­men­ti e i mes­sag­gi di af­fet­to che pa­zien­ti ed ex pa­zien­ti la­scia­no sul­la ba­che­ca fuo­ri dal re­par­to. «Aiu­ta­re vi­te uma­ne, quel­lo ri­pa­ga di tut­to, i pa­zien­ti so­no la più gran­de sod­di­sfa­zio­ne» as­si­cu­ra il vi­cen­ti­no An­drea Bot­te­ga, se­gre­ta­rio na­zio­na­le del sin­da­ca­to in­fer­mie­ri Nur­sind, tra i tan­ti che han­no spo­sa­to la pro­fes­sio­ne sen­non ten­do­la co­me una mis­sio­ne. E che han­no vis­su­to «il gran­de cam­bia­men­to del si­ste­ma sa­ni­ta­rio: il pa­zien­te, ora più com­pe­ten­te, in­for­ma­to, che non ac­cet­ta le cu­re che non sia­no con­di­vi­se, che vuo­le ri­spo­ste im­me­dia­te». E se pro­prio dal pa­zien­te pos­so­no ar­ri­va­re le pic­co­le sod­di­sfa­zio­ni que­ste pe­rò non ri­pa­ga­no dal­la stan­chez­za. E non di ra­do può suc­ce­de­re che quell’ago­gna­to ri­po­so, quel­lo che si spe­ra­va di fa­re per sta­re un po­co con i pro­pri fi­gli, per riu­sci­re a fa­re an­che so­lo una spe­sa, sal­ti all’ul­ti­mo. «C’è un tur­no da co­pri­re, il ri­po­so da sal­ta­re, il per­so­na­le in­suf­fi­cien­te, la gra­vi­dan­za del­la col­le­ga, quan­te vol­te ho sen­ti­to que­ste fra­si» rac­con­ta una ve­ne­ta in un grup­po so­cial di col­le­ghi, de­scri­ven­do il suo la­vo­ro, quel­lo di «una pro­fes­sio­ni­sta ca­pa­ce di di­ven­ta­re un po­li­po, che os­ser­va, ascol­ta, tie­ne ma­ni, re­spi­ra brut­ti odo­ri, che en­tra a far par­te del­la vi­ta dei pro­pri pa­zien­ti». Una pro­fes­sio­ni­sta che si di­chia­ra «stan­ca, ama­reg­gia­ta» per­ché «se un in­fer­mie­re rie­sce a fa­re una co­sa, for­se ne riu­sci­rà a fa­re an­che tre.. co­sì tol­go­no un po’ di per­so­na­le qua e là per ri­spar­mia­re, e ti ri­tro­vi con tan­te ore di straor­di­na­rio, più di cin­quan­ta gior­ni di fe­rie, che non sai se po­trai mai fa­re».

Stan­do a Lui­gi­no Schia­von, pre­si­den­te del col­le­gio Ipa­svi (Fe­de­ra­zio­ne col­le­gi in­fer­mie­ri pro­fes­sio­na­li) di Ve­ne­zia, coor­di­na­to­re ve­ne­to fi­no a po­co tem­po fa, ci vor­reb­be­ro 1200 in­fer­mie­ri in più a li­vel­lo re­gio­na­le «per ga­ran­ti­re la co­per­tu­ra dei tur­ni eu­ro­pei: c’è sof­fe­ren­za». L’in­fer­mie­re – quel­lo con uno sti­pen­dio fer­mo a no­ve an­ni fa, quel­lo che è co­stret­to a pa­gar­si in par­te di ta­sca pro­pria la for­ma­zio­ne pro­fes­sio­na­le - «è una del­le ec­cel­len­ze ve­ne­te, ri­co­no­sciu­te an­che all’este­ro» fa sa­pe­re an­co­ra Schia­von, di ri­tor­no dall’In­ghil­ter­ra, do­ve so­no in at­to pro­get­ti con al­cu­ni ospe­da­li e do­ve «ven­go­no ri­co­no­sciu­te l’al­ta pro­fes­sio­na­li­tà e le ca­pa­ci­tà di re­la­zio­ne con il pa­zien­te». Det­to che lì gli sti­pen­di so­no più al­ti. Una pro­fes­sio­ne che è cam­bia­ta ne­gli ul­ti­mi vent’an­ni, so­lo per il per­cor­so for­ma­ti­vo: so­no au­men­ta­te re­spon­sa­bi­li­tà e com­pe­ten­ze. «E’ una pro­fes­sio­ne in­tel­let­tua­le con un suo spa­zio di au­to­no­mia, che non la­vo­ra più con un man­sio­na­rio - rac­con­ta Ivan Ber­ni­ni, se­gre­ta­rio ge­ne­ra­le FP Cgil Tre­vi­so, che par­la di«au­men­to di pa­to­lo­gie di stress cor­re­la­te» per la ca­te­go­ria e che ha ac­col­to po­si­ti­va­men­te l’ini­zia­ti­va del­le ca­sac­che «Non di­stur­ba­re, te­ra­pia in cor­so» ne­gli ospe­da­li di Co­ne­glia­no e Vit­to­rio Ve­ne­to, per con­sen­ti­re una mag­gio­re con­cen­tra­zio­ne dell’ope­ra­to­re.

Ma fa più ru­mo­re un al­be­ro che ca­de che un’in­te­ra fo­re­sta che cre­sce. L’in­fer­mie­ra di Ve­ro­na ar­re­sta­ta e la col­le­ga tre­vi­gia­na al cen­tro dell’in­chie­sta per le pre­sun­te fal­se vac­ci­na­zio­ni so­no i ca­si più re­cen­ti ed ecla­tan­ti. «Or­ga­niz­za­zio­ne e re­spon­sa­bi­li­tà pe­sa­no sull’in­fer­mie­re che de­ve man­te­ne­re al­ta la qua­li­tà del ser­vi­zio - fa sa­pe­re An­drea Bot­te­ga del Nur­sind - . Gli er­ro­ri pos­so­no es­ser­ci, nell’am­bi­to del­la col­pa e non del do­lo; nel ca­so di Ve­ro­na, se ve­nis­se­ro con­fer­ma­te le ac­cu­se, si­gni­fi­ca che c’è la vo­lon­ta­rie­tà di fa­re qual­co­sa di ma­le­vo­lo, è me­di­ci­na na­zi­sta». Epi­so­di, que­sti, ca­pa­ci di get­ta­re om­bra sul la­vo­ro di 37mi­la in­fer­mie­ri ve­ne­ti che ogni gior­no cam­mi­na­no a te­sta al­ta lun­go i cor­ri­doi de­gli ospe­da­li.

An­drea Bot­te­ga, Nur­sind Il gran­de cam­bia­men­to del si­ste­ma sa­ni­ta­rio è il pa­zien­te: più com­pe­ten­te, in­for­ma­to, vuo­le ri­spo­ste ve­lo­ci e non ac­cet­ta cu­re che non sia­no con­di­vi­se

Pro­fes­sio­ni­sti Se­con­do le sti­me del­la Fe­de­ra­zio­ne col­le­gi in­fer­mie­ri in Ve­ne­to ci vor­reb­be­ro 1200 ope­ra­to­ri in più

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