Me­di­ci, sem­pre più ag­gres­sio­ni ne­gli ospe­da­li E ora ar­ri­va­no i vi­gi­lan­tes

E per ab­bas­sa­re la ten­sio­ne nel­le sa­le d’at­te­sa com­pa­io­no tv, pia­no­for­ti, psi­co­lo­gi e be­van­de cal­de

Corriere del Veneto (Treviso e Belluno) - - DA PRIMA PAGINA - Ni­co­lus­si Mo­ro

VE­NE­ZIA L’au­men­to del­le ag­gres­sio­ni a me­di­ci e in­fer­mie­ri ha spin­to il 76% de­gli ospe­da­li a do­tar­si di stru­men­ti di pre­ven­zio­ne e di­fe­sa, co­me vi­gi­lan­tes, te­le­ca­me­re, por­te blin­da­te, al­lar­mi. Ma an­che a ren­de­re più con­for­te­vo­li le at­te­se, con se­die più co­mo­de, tv e pia­no­for­ti, cli­ma­tiz­za­to­re e di­stri­bu­to­ri di be­van­de. Lo ri­ve­la un’in­da­gi­ne Fe­der­sa­ni­tà An­ci e Fnom­ceo.

VE­NE­ZIA Do­po l’esca­la­tion di vio­len­za con­tro gli ope­ra­to­ri sa­ni­ta­ri, in al­tre re­gio­ni d’Italia fi­ni­ta in tra­ge­dia con Guar­die me­di­che uc­ci­se, stu­pra­te e mal­me­na­te, il 76% del­le azien­de sa­ni­ta­rie ha adot­ta­to stru­men­ti di di­fe­sa e pre­ven­zio­ne. Emer­ge da una pri­ma ri­co­gni­zio­ne con­dot­ta nei me­si scor­si da Fe­der­sa­ni­tà An­ci e Fnom­ceo, la Fe­de­ra­zio­ne de­gli Or­di­ni dei Me­di­ci, che han­no in­ter­pel­la­to 60 strut­tu­re ita­lia­ne, tra cui l’Azien­da ospe­da­lie­ra e l’Usl 6 Eu­ga­nea di Pa­do­va, l’Isti­tu­to on­co­lo­gi­co ve­ne­to e l’Usl 8 Be­ri­ca. Se­con­do un’in­da­gi­ne dell’Anaao As­so­med (ospe­da­lie­ri) il fe­no­me­no in­te­res­sa il 65% di me­di­ci e in­fer­mie­ri, con l’acu­to dell’82% ri­le­va­to al Pron­to Soc­cor­so. «I mo­ti­vi trop­po spes­so han­no a che fa­re con tem­pi e spa­zi ina­de­gua­ti e con con­se­guen­ze in­fau­ste di at­ti sa­ni­ta­ri — re­ci­ta il dos­sier di An­ci e Fnom­ceo —. Si è pas­sa­ti da una fi­du­cia to­ta­le nel­le ca­pa­ci­tà del me­di­co ad una pre­te­sa di at­ten­zio­ne e di gua­ri­gio­ne an­che quan­do que­ste non so­no pos­si­bi­li nè im­me­dia­te. A sca­te­na­re l’ira di pa­zien­ti e fa­mi­lia­ri so­no tre ri­ven­di­ca­zio­ni: non si può aspet­ta­re; non si può sba­glia­re; non si può mo­ri­re».

E tre so­no le stra­de im­boc­ca­te da­gli ospe­da­li per ri­spon­de­re all’emer­gen­za: sfor­zar­si di for­ni­re più in­di­ca­zio­ni e più det­ta­glia­te al­la gen­te, an­che con De­sk In­for­ma­zio­ni adot­ta­ti dal 58% del­le azien­de sa­ni­ta­rie esa­mi­na­te; at­ti­va­re stru­men­ti di di­fe­sa e pre­ven­zio­ne (ri­guar­da il 68% del­le strut­tu­re) co­me guar­die giu­ra­te, vi­deo­sor­ve­glian­za, por­te blin­da­te e con al­lar­me, ser­ra­tu­re e ac­ces­si con co­di­ce, pul­san­ti an­ti-pa­ni­co, sbar­re al­le fi­ne­stre dei pia­ni bas­si, ve­tri an­ti­sfon­da­men­to, ri­strut­tu­ra­zio­ni, spo­sta­men­to de­gli am­bu­la­to­ri del­le Guar­die me­di­che den­tro l’ospe­da­le o in luo­ghi non più iso­la­ti, vi­deo­ci­to­fo­ni, ac­cor­di con le for­ze dell’or­di­ne (stret­ti dal 50% de­gli in­ter­vi­sta­ti); e il ten­ta­ti­vo di stem­pe­ra­re la ten­sio­ne ren­den­do l’am­bien­te più con­for­te­vo­le. E co­sì nei Pron­to Soc­cor­so so­no com­par­si mo­ni­tor che se­gna­la­no i tem­pi di at­te­sa uten­te per uten­te, neo­lau­rea­ti in­ca­ri­ca­ti di da­re in­for­ma­zio­ni e con­for­to ai pa­zien­ti, me­dia­to­ri cul­tu­ra­li, di­stri­bu­to­ri di be­van­de e me­ren­di­ne, col­lo­ca­ti an­che nel­le al­tre sa­le d’at­te­sa, co­me se­die più con­for­te­vo­li e cli­ma­tiz­za­zio­ne; vo­lon­ta­ri so­no a di­spo­si­zio­ne del­le Guar­die me­di­che; si sta in­fi­ne cer­can­do di ri­dur­re «l’an­ti­ca­me­ra» e qual­che ospe­da­le ha per­fi­no si­ste­ma­to televisione o pia­no­for­te nel­le sa­le d’at­te­sa.

Se­con­do que­st’in­da­gi­ne le aree più a ri­schio so­no Pron­to Soc­cor­so, Psi­chia­tria, Sert, Guar­die me­di­che e Ge­ria­tria. Re­par­ti ai qua­li il mo­ni­to­rag­gio Anaao ag­giun­ge Oste­tri­cia, Suem 118, Me­di­ci­na in­ter­na, Ane­ste­sia, Chi­rur­gia ge­ne­ra­le e Pe­dia­tria. Il 66% di ca­mi­ci bian­chi e in­fer­mie­ri ri­fe­ri­sce di aver su­bì­to at­tac­chi ver­ba­li, il 33% fi­si­ci, fi­ni­ti con una pro­gno­si com­pre­sa fra 3 e 100 gior­ni. Even­ti che, stan­do a un al­tro re­port Fnom­ceo ha sca­te­na­to l’esau­ri­men­to nel 58% de­gli ag­gre­di­ti e im­pe­di­to al 43% di rea­liz­zar­si sul la­vo­ro. «In ospe­da­le so­no tre le fi­gu­re che pos­so­no ag­gre­di­re me­di­ci e per­so­na­le del com­par­to — spie­ga Gio­van­ni Leo­ni, pre­si­den­te dell’Or­di­ne dei Me­di­ci di Ve­ne­zia e chi­rur­go a Me­stre — il vio­len­to “se­ria­le”, sca­te­na­to ma­ga­ri da dro­ghe e al­col, con­tro il qua­le ser­ve so­lo l’in­ter­ven­to dei vi­gi­lan­tes; la per­so­na ir­ri­ta­ta da at­te­se ec­ces­si­ve che si scon­tra con per­so­na­le già stres­sa­to da ca­ri­chi di la­vo­ro esa­ge­ra­to, si­tua­zio­ne evi­ta­bi­le au­men­tan­do l’or­ga­ni­co; e il vio­len­to che pre­me­di­ta ag­gres­sio­ni con­tro sog­get­ti più vul­ne­ra­bi­li, co­me le Guar­die me­di­che don­ne. E al­lo­ra ci vo­glio­no in­ter­ven­ti strut­tu­ra­li, co­me te­le­ca­me­re di sor­ve­glian­za, sbar­re al­le fi­ne­stre e pul­san­ti d’al­lar­me col­le­ga­ti con le cen­tra­li di po­li­zia e ca­ra­bi­nie­ri».

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