Per scegliere il medico app anti code
Presidio intasato, la soluzione della Asst nella Bassa
L’Asst di Treviglio sceglie l’app Zerocoda anche per i servizi del presidio sociosanitario di via San Giovanni Bosco, dove ultimamente si creano, molto spesso, code di utenti. Una situazione che si verifica soprattutto quando bisogna scegliere il nuovo medico di base, ma non solo. L’Asst di Treviglio (che come altre aziende ospedaliere ha in carico più servizi un tempo di competenza delle Asl) ha quindi deciso di proporre l’utilizzo della app, che ha già avuto un buon successo per la prenotazione dei tamponi dei vacanzieri che rientravano dai Paesi a rischio.
A Treviglio basta code fuori dal distretto sanitario per riuscire a cambiare il medico di base, ottenere la tessera sanitaria, le esenzioni oppure le credenziali per il fascicolo sanitario elettronico. È la promessa dell’Asst Bergamo Ovest, grazie al potenziamento dell’app Zerocoda, già efficacemente sperimentata per la prenotazione degli esami del sangue e poi dei test seriologici (a partire dai vacanzieri che rientravano dai Paesi considerati a rischio).
Da tempo in città c’era malumore per le attese infinite fuori dal Presst, il Presidio socio sanitario territoriale di via San Giovanni Bosco. A causa del Covid-19 l’accesso alla struttura, dove sono erogati molti dei servizi che la riforma sanitaria regionale ha trasferito dall’ex Asl all’Asst, è contingentato. Così per evitare assembramenti all’interno si finiva per avere code interminabili fuori, con decine e decine di persone in attesa del proprio turno. Un problema che si verificava in particolar modo ogni volta che un medico di base va in pensione e i suoi assistiti devono scegliere quello nuovo. Un problema che dalla prossima settimana dovrebbe alleggerirsi grazie al ricorso all’informatidelle ca. In una prima fase, saranno prenotabili gli accessi per questo servizio tramite Zerocoda per le mattinate di martedì e venerdì, con orario dalle 8.30 alle 11.30. Il mercoledì e il giovedì, dalle 8.30 alle 13, invece l’accesso continuerà ad essere diretto (senza prenotazione) ma l’Asst Bergamo Ovest ha deciso di istituire un servizio di numeri elimina coda, da ritirare all’esterno della struttura. Con il numero progressivo e l’orario indicato, l’utente potrà regolarsi e allontanarsi nell’attesa del suo turno.
Il lunedì, giovedì e venerdì pomeriggio l’ufficio lavorerà in back office e sarà aperto alle telefonate degli utenti dalle 14.15 alle 16 (telefonando allo 0363.590902) o alla gestione
mail inviate a treviglisceltarevoca@asst-bgovest.it. L’Asst Bergamo Ovest ricorrerà a Zerocoda anche per ampliare le modalità di prenotazione per le prestazioni e i servizi di laboratorio erogati dal punto prelievi all’ex Inam di Treviglio, in via Matteotti, e in quello di Caravaggio, in largo Donatori di Sangue 14. La modalità digitale affianca quella classica di prenotazione telefonica al Centro prelievi di Treviglio ai numeri 0363.424358 e 0363.424538, dal lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 15. Anche in questo caso, agli utenti il sistema assegnerà la data e la fascia oraria desiderata: il paziente dovrà presentarsi allo sportello per la registrazione dell’impegnativa 5 minuti prima dell’orario assegnato e a seguire sarà effettuato l’esame. È richiesto a tutti il rispetto scrupoloso della fascia oraria assegnata per l’accesso nelle strutture per evitare assembramenti.
Finiscono su Zerocoda anche gli spermiogrammi. Da questa settimana questa tipologia di esami non sarà più prenotabile alla segreteria del Laboratorio ma unicamente tramite la app.
«Zerocoda» L’applicazione sarà utilizzata in una prima fase nelle mattinate di martedì e venerdì
Le scelte Per il punto prelievi la stessa soluzione, ma le prenotazioni telefoniche restano