Corriere della Sera - Io Donna

CHI SBAGLIA PAGA. NON TUTTI PERÒ

- Clsabelli@gmail.com

chi sbaglia deve pagare. Se ti beccano sul tram senza biglietto c’è la multa. Però se il tram arriva con 15 minuti di ritardo, chi paga la multa? Se parcheggio sulle strisce pedonali è giusto che io venga sanzionato. Ma se un semaforo non funziona, perché nessuno paga? Gli amministra­tori non hanno doveri? Io viaggio molto in treno. La settimana scorsa accanto a me è successo di tutto. Una famigliola, padre, madre e figlia, aveva un biglietto scaduto. Alla biglietter­ia gli avevano consegnato un biglietto per le 5,12 di mattina ma loro avevano chiesto un biglietto per le 5,12 di sera. Colpa loro: non avevano controllat­o come d’obbligo. Ma anche un po’ colpa della biglietter­ia: non aveva chiesto conferma rispetto a un orario piuttosto insolito. E comunque la famigliola aveva regolarmen­te pagato la sommetta di 200 euro. Non era lì a cercare di fregare Trenitalia. Niente da fare, multa. E il controllor­e sosteneva con un po’ di arroganza di essere stato comprensiv­o: avrebbe dovuto far ripagare il biglietto. Scena successiva: una signora con figliola aveva sbagliato il suo biglietto elettronic­o. Lo aveva fatto per il giorno dopo. Anche per lei, multa. E vabbé. Diciamo che è una interpreta­zione rigida dei regolament­i. Ma allora perché se il treno arriva in ritardo nessuno multa Trenitalia? Perché se l’aria condiziona­ta non funziona Trenitalia non rimborsa il biglietto? Perché se i gabinetti sono sporchi o addirittur­a non funzionant­i non è prevista la sanzione? Una volta si parlava di doppia morale.

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