Menu e tracciabilità dei bagagli. I premi ad alta quota
Per gli habitué dei cieli è il menù di bordo migliore al mondo: anche nel 2017 Alitalia ha vinto il premio «Best Airline Cuisine». A stabilirlo sono stati oltre 22 mila frequent flyer consultati dal mensile americano «Global Traveler», che ha premiato la Compagnia italiana. I passeggeri, per l’ottavo anno, hanno voluto premiare la qualità dei pasti offerti a bordo (foto), gli abbinamenti con i migliori vini italiani e l’impegno nell’ideare un menu che sia espressione della migliore tradizione enogastronomica del Paese. «Il nostro obiettivo è abbinarci ai brand italiani di successo», dice Fabio Maria Lazzerini, Chief Commercial Officer di Alitalia. Inoltre a bordo della classe Magnifica dei voli di lungo raggio Alitalia i passeggeri possono scegliere quando consumare il pasto, con il servizio «Dine Anytime». Tra i riconoscimenti assegnati alla compagnia di bandiera c’è la certificazione Iata sulla tracciabilità bagagli: Alitalia è la prima compagnia aerea in Europa a ottenere il certificato di conformità alla Risoluzione IATA 753 per le operazioni di gestione dei bagagli nell’hub di Roma Fiumicino. L’obiettivo è aumentare la tracciabilità dei bagagli trasportati nella stiva riducendo il numero delle valigie smarrite o restituite in ritardo ai passeggeri.