Visite ed esami, 16 mila multe per i pazienti scorretti

La Asl invierà lettere a chi nel 2014 non si è presentato agli appuntamenti senza prima avvertire

Sono in arrivo sedicimila multe, tra Firenze e provincia, che l’Asl Toscana Centro ha spiccato contro i pazienti che non si sono presentati alle visite e agli esami che avevano prenotato.

Le «lettere bonarie», che arriveranno per posta ordinaria, si riferiscono agli appuntamenti saltati nel 2014. Per l’esattezza sono 15.937 prestazioni alle quali i pazienti non si sono presentati senza avvisare il Cup con almeno 48 ore di anticipo. L’Asl intende così recuperare un importo complessivo di 437 mila euro (circa 27 euro di media). Chi non accetterà il pagamento, spiega l’azienda, «riceverà nei prossimi mesi un processo verbale recapitato con atto giudiziario, a titolo di vera e propria sanzione, con aggravio di spese amministrative e postali». L’alto numero di pazienti che non si presenta agli appuntamenti per visite ed esami incide sulla lunghezza delle liste d’attesa. Del resto, solo il 20 per cento di chi non può presentarsi, chiama al Cup per la disdetta con almeno 48 ore di anticipo, consentendo così all’Asl di dare il posto ad un altro paziente.

Nel 2014, tra Firenze e provincia sono stati infatti circa ventimila gli appuntamenti saltati, ma in quattromila casi — per i quali non è prevista sanzione — i tempi di disdetta sono stati rispettati. L’Asl Toscana Centro dall’inizio dell’estate ha iniziato una revisione di visite ed esami bucati sugli anni passati, sia per recuperare risorse, sia per cercare di mettere un freno a un fenomeno che nel corso degli anni sta crescendo e creando sempre più problemi sulle liste di attesa. Lo scorso luglio erano partite le lettere bonarie riferite al 2013, sempre su Firenze e provincia: le contestazioni erano state undicimila, quattromila in meno rispetto al 2014.

I destinatari delle multe che ritengano di aver ricevuto la lettera per errore o che abbiano dubbi sul calcolo della sanzione possono chiamare il numero 840-003003 e selezionare poi il tasto 5 per avere informazione e per chiarire la propria posizione.

Numeri alti

Il fenomeno negli anni è cresciuto a dismisura, creando problemi alle liste d’attesa