Intersisteme Italia spa, l'informatica senza segreti
Innovazione e qualità a servizio della Pubblica Amministrazione e delle grandi aziende Sempre a disposizione dei clienti: emblematica la vicenda dell’Aquila quando un dirigente salvò tutti i dati utili ai palazzi di giustizia abruzzesi Negli ultimi anni
In novazionee qualità: sono idue punti cardine dell’ attivitàdi Inter sistemiItalia spa, societàche dalla seconda metà degli anni ottanta opera nell’ Informati on Technology. Sede a Roma e diverse altre filiali nazionali, la società lavora in tutta Italiae all’ est ero, fornendoservizi informatici gestionali a grandi enti della Pubblica Amministrazione e a grandi aziende. Trai clienti diIn ser sistemi Italiaci sono Ministeri,banche( anche all’ estero) e prestigiose industrie di svariati settori.Alla guida di Inter sistemi c’ è Sandro Rin aldini, amministratore unico e fondatore della società nel 1987. E proprioanalizzandola storia dell’ azienda si può comprende re il segreto diun successo che dura da quasi trent’ anni: «Quandoabbiamo iniziato con la nostra at ti vità–afferma l’ingegner Rinaldini – abbiamo da subito cominciato a lavorare su grandi “mainframe ”, estremamente costosi. Era ovviochela nostra clientela doveva essere, per possedere tali macchinari, costituita da grandi aziende ». Grandiaziende che una volta entrate in contatto con Inter-sistemi Italia, hanno deciso di
Chi ci sceglie poi non ci lascia per altri
nonlasciarla :« Questo è il nostro punto di forza. Trai nostri clienti, ci sono aziende che sono con noi da decenni: chic i sceglie,non ci lascia più ». Due in particolare iservizi informatici che costituiscono prevalentemente il fatturato dell’ azienda: sviluppo di Software Ap plica tivo “custom”, e Assistenza sulle Tecnologie .« C’ è poiun altro settore dove negli ultimi tempisti amo investendo –aggiunge Rin aldini–quello della Sicurezza Informatica. La problematica vada i casi più semplici, agli attacchiai sis temi informatividelle aziende o degli enti pubblici, finoalle spy story tra Russia e Stati Uniti. Ognigiorno si leggono notizie sugli hacker. Noi studiamole adeguate misure per prevenire questi accessi,con una nutrita schiera di addetti che lavora propriosulla prevenzione». Ma Inter sistemi Italiaspa è anche impegnata dal 1999 nella creazione o acquisizione di piccole aziendeche operano in settori specializzati dell’ Informati o ne Comm unica ti on. Oggi Inter-sistemiItalia è capogruppo di altre sette società satelliti: c’ èl’ aziendache si occupa di sistemi informativi territoriali( geografia
Il futuro passa per l’estero
digitale per il Catasto, navigatori satellitari, geo referenzi azione di strade e reti tecnologiche)e quella specializzata nell’ informatica perla sanità, chiè impegnatanella gestione di apparati multimediali( tabelloni elettronici negli aeroporti, totem e display per il trasporto pubblico)echi nell’ impiantistica,la società specializzata in ricerchedi mercato equella in prodotti informatici. E poi c’ è un’ azienda londinese, fornitrice internazionale di tecno logia,servizi e sistemi informatici territoriali.In questo gruppo la Inter sistemi Italia spa rappresenta il 75% del fatturato e il 75% della forza lavoro. Due, come detto, le prerogative societ arie: innovazionee qualità. «Siamo sempre attenti–so tt oline al’ ingegner aldini–a tutte le“curiosità” legate al settore. Le innovazioni che mettiamonei nostriservizi, di fatto ci consentono di fidelizzare il rapporto coni clienti. Accanto a questo, poi,curiamola qualitàdei prodotti. Qualitàche si riscontra attraverso l’ operato del nostro personale.Lascelta dei lavoratori è oculata. E chi è validoviene premiato: ci sono dipendenti chesono con Inter sistemida più di 25 anni ». Importante la formazione :« Il nostro personale ha diverse certificazioni, legate alla realizzazionedi prodotti specifici e al controllodei progetti ». Oggi la Inter sistemi Italia ha oltre 350 dipendenti, di cui circa i due terzi assunti a tempoin determinato, la restante parte cos ti tu itada collaboratori esterni. Attenzioneal cliente dunque. E in questa ottica l’ amministratore fa un esempio :« Lavoravamoa un progetto del Ministero della Giustiziaper l’ assistenza informaticaagli uffici giudiziari dell’ Abruzzo, quando il terremoto raseal suolo il tribunale dell’ Aquila. In quell’ immobile c’era la centrale operativa che immagazzinava tutti i dati necessaria far lavorare i palazzi della giustizia dell’ intera regione. Un nostro dirigente, grazieai vigili del fuoco, entrò nellasala Servercon tanto di elmetto e torce elettriche per recuperare gli hard disk necessaria far funzionare i tribunali abruzzesi.Gli hard disk furono porta tinellase decentrale del Ministero e, sempre grazie al nostro ausilio, quattro giorni dopofu ridata“funzionalità” ai palazzi di giustizia dell’ Abruzzo ». La Inter sistemi Itali aspa lavora in tutta Italiae all’ est ero in Turchia, Albania, Arabia Saudita, Malta, Etiopia, Malesia... Con la controllata società londinese opera in Inghilterra, Olandae Australia. Inter sistemi è a totalecapitale privato, senza finanziatorialle spalle, con gli utili reinvestiti inazienda. I risultati sono( come riportato in un grafico in pagina) una crescita costante del fatturato negli ultimianni, fatturato passato dai 10,5 milioni del 2008 ai 20 delloscorso anno .« Superan do indenni la cri siche non ha risparmiato il nostro settore» tiene a sottolineare Sandro Rin aldini. Il futuro? È legato al consolidamento della clientela e soprattutto all’ ul terio re espansione delle attività all’ estero. Senza mai dimenticare gli insegnamenti del passato. Un passato che dimostra comemanager non si nasce. Rin aldini tendea sottolinearlo quando parla della sua sto- ria di imprenditore nato “per caso”:« Studiavo Ingegneria e puntavo a restare nel mondo universitario anche successiva mente. Purtroppo mio padre morì mentre ancora non avevo concluso gli studi e per portare avanti la famiglia e garantirmi la continuità universitaria, avviai un’attività nel settore agricolo. Un anno dopo la laurea, con altri soci, fondai una società sempre legata all’informatica, il cui gruppo dirigente si spaccò nel 1986». L’anno dopo nacque Intersistemi Italia.