Innovazione digitale
Laser, esperto conoscitore del mercato I.T., ha realizzato strumenti propri tecnologicamente all’avanguardia, sviluppati in ambiente Web come Minerò che rende semplice raccogliere, analizzare e sfruttare il valore inutilizzato dei Big Data generati dalla infrastruttura tecnologica aziendale, dai sistemi di sicurezza e dalle applicazioni, dando informazioni per indirizzare le prestazioni operative e i risultati.
I dati sono tra i più preziosi in quanto contengono un record definitivo di tutte le transazioni degli utenti, del comportamento di clienti, delle macchine, delle minacce alla sicurezza, di attività fraudolente e altro ancora.
Minerò monitorizza e analizza tutto, dai clickstream alle transazioni dei clienti, dagli eventi di sicurezza fino all’attvità di rete e, come un minatore, scava nei Big Data, e ci informa, in tempo reale, di cosa sta accadendo nei sistemi IT e nella infrastruttura tecnologica, in modo da prendere decisioni informate.
La Suite ASK Q, per la gestione remota h 24 dell’ infrastruttura tecnologica ed applicativa , sviluppata dalla software house interna, permette di prendere possesso dell’asset tecnologico del cliente dalla sede di Vimercate h24. Gestione di tutti i sistemi I.T. da un unico pannello di controllo e monitoraggio proattivo personalizzato con notifica immediata di problemi o modifiche. Questa suite di soluzioni offre diversi vantaggi come la tracciabilità completa di tutti gli Asset aziendali, l’accesso remoto attraverso strumenti Take Control e Remote Background Management, il massimo livello di monitoraggio con la minima complessità, la gestione e sicurezza dei dispositivi mobili aziendali.
L’ infrastruttura tecnologica di Laser si avvale di strumenti leader di mercato per la gestione delle credenziali, della sicurezza e della base dati. La piattaforma è offerta in Cloud o SaaS (Software as a Service) garantendo al Cliente massima flessibilità in termini di controllo, manutenzione e aggiornamento tecnologico.
L’esperienza sviluppata negli anni ha permesso al consorzio Laser di sviluppare una piattaforma di logistic management come Lambda Virtual Warehouse.
Infine, Ticket ASK Q, ticketing system per la gestione delle richieste d ‘intervento..