Accenture Interactive, lotta al caos digitale
I consumatori hanno la sensazione di essere inondati e a volte sopraffatti dall’eccessiva innovazione. Per questo, è solo attraverso un design “consapevole” e con un’etica del design che collochi i valori umani nuovamente al centro dell'innovazione che i brand possono puntare a fare breccia fra le persone, che cercano sempre di più tranquillità in un un mondo rumoroso.
È uno dei principali risultati contenuti nel Fjord Trends 2019, dodicesima edizione del report annuale promosso da Accenture Interactive. «È il momento delle pulizie di primavera anche in ambito digitale» , spiega Ashley Benigno, responsabile di Fjord in Italia. Del resto «il digitale è ora così largamente adottato che non è più una novità. Nel tentativo di mettere ordine, le persone sono diventate ancora più selettive su prodotti e servizi». In questo quadro, secondo il report sono 7 le tendenze che riguarderanno l’ambito digitale nel 2019: dieta digitale, sostenibilità, soluzioni di mobilità urbana all'avanguardia, minimalismo dei dati, inclusività, nuovi spazi e modi di lavorare. «Nel prossimo futuro le organizzazioni dovranno porre una sempre maggiore attenzione alla loro capacità di essere in sintonia con i clienti e lasciare un segno nella vita delle persone», ha commentato Alessandro Diana, responsabile di Accenture Interactive.