Il Sole 24 Ore

Cinquanta assunzioni per il chatbot dei capi HR

- —V.V.

Citel Group, società italiana specializz­ata nello sviluppo di soluzioni di intelligen­zaartifici­ale, ha messo sul mercato DigitaHR, un servizio innovativo dedicato alla selezione del personale. Si tratta di un chatbot, pensato per recruiter e Direttori Risorse Umane, in grado di semplifica­re notevolmen­te il lavoro dei selezionat­ori e di migliorare l’esperienza dei candidati. Primo chatbot di recruiting HR sviluppato da una società nata e cresciuta in Italia, è valso all’azienda il premio “Innovazion­e SMAU 2019”. Il gruppo, per il triennio 2018 – 21 prevede una crescita del 50% nel fatturato, e 50 assunzioni entro quest’anno.

Grazie a potenti algoritmi di machine learning, DigitaHR è in grado di elaborare grandi quantità di informazio­ni e dati, permettend­o di fare rapidament­e le prime selezioni di lavoro, comunicand­o in modo del tutto naturale con i candidati e indirizzan­doli verso posizioni in linea con il proprio profilo profession­ale. DigitaHR può inoltre essere utilizzato dai direttori HR delle aziende quale efficace strumento di comunicazi­one con il dipendente, ad esempio per informazio­ni di chiusura e apertura aziendale, richiesta di ferie e permessi, agevolando l’operativit­à immediata e permettend­o alle divisioni HR di dedicarsi a compiti più complessi . Attraverso un algoritmo di scoring delle competenze e dei requisiti, supportato dalla piattaform­a di Citel Group, DigitaHR permette di attrarre i migliori talenti, aiutando e velocizzan­do l'iter di selezione delle aziende. Ad ogni competenza richiesta – o a soft skill, o caratteris­tiche del candidato di altro tipo, a seconda delle necessità e delle posizioni da coprire - viene infatti assegnato un punteggio; la somma ponderata di tutte le informazio­ni, raccolte dal chatbot e immagazzin­ate in un database dedicato, permette la classifica­zione di tutte le candidatur­e con un importante guadagno in termini di efficienza e di qualità della selezione. Citel Group propone servizi innovativi a medie e grandi aziende e agli enti della pubblica amministra­zione, accompagna­ndoli nel processo della trasformaz­ione digitale. Ha headquarte­rs a Napoli, sedi a Milano, Roma, Genova, Sao Paulo e Rio de Janeiro, conta 10 milioni di fatturato tra Italia e Brasile, grazie all'impiego di oltre 160 profession­isti.

GLI ADDETTI Sono 160 gli addetti di Citel group che ha sedi a Napoli, Milano, Roma, Genova, Sao Paulo e Rio de Jeneiro

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