Diritti Piani saltati per il virus? Così puoi ottenere il rimborso
DAGLI SPETTACOLI AI VIAGGI: ECCOQUANDOSI POSSONO CHIEDERERECESSOEINDENNIZZO PER I SERVIZI NONUSUFRUITI
P alestre, concerti, partite di calcio e viaggi. Possiamofarci rimborsare le prestazioni e gli abbonamenti già pagati di cui non abbiamo usufruito per lerestrizioni causa coronavirus? Ecco i consiglidiMassimilianoDona, presidente dell’Unione nazionale consumatori.
Turismo. Il rimborso dei biglietti (aerei, ferroviari o marittimi) soggiorni, pacchetti turistici è previsto dal decreto del2marzoperviaggi sinoal4maggio. La richiesta per i trasportideve essere fatta entro il 3 giugno. La restituzione delpagatoèprevistoancheper alberghi egitedi istruzione. Per quelli prenotati per i prossimimesi è bene aspettare: la normativa non consente al momento di disdire.
Nido, asiloemense. I servizi educativi, le attività didattiche e le mense sono sospesi, quindi il consumatore ha diritto di interrompere i pagamenti (e di chiedere la restituzione delle somme versate per il periodo in cui non ne ha usufruito) a condizione che l’Istituto non stia fornendo una vera didattica
adistanza. Intalcasopotràcomunque chiedere una rimodulazione dei costi. Per le mense, è previsto un rimborso del periodo non consumato.
Corsi. Si ha diritto di interrompere i pagamenti. Chi ha versato anticipi può chiederne la restituzione. Se si è stipulato un contratto di finanziamento bisogna comunicare alla finanziaria per iscritto l’impossibilità di frequentare.
Palestre e piscine. Se il contratto prevede un numero di ingressi nei centri sportivi senza scadenze temporali, si potrà usufruirne quando sarà finita l’emergenza; se l’abbonamentoèmensile, trimestrale o annuale, con ingresso libero, si ha diritto alla restituzione della quota non usata durante l’emergenza (o interruzione del pagamento se si ha un contratto con una finanziaria). Alcuni centri stanno proponendo di “congelare” gli abbonamenti per riprenderli a emergenza finita: potete anche non accettare.
Eventi. I consumatori hanno diritto al rimborsopresentandoil biglietto, entro 30giorni dall’entrata in vigoredel de
creto. Perquantoriguarda lepartite, si ha diritto al rimborsodei costidi ingressoetrasferta e, incasodiabbonamento, alla quota del servizio non usufruito.
Paytv. Per i canali sportivi destinati ai privati, Skyoffreunoscontoper i prossimimesi (bisogna richiederlo sul sito), mentreDaznoffre unmese gratuito(sul sito cloud.in.dazn.com/meseDAZN).
Cerimonie. Il governo ha vietatomatrimoni, cresimeecomunioni: i contrattidi affitto, catering, fiori, fotografopossono essere risolti senzaaddebiti (salvoi costi già sostenuti dal fornitore), se la data dell’evento è nel periododi emergenza.