Nonni al sicuro Una rete per loro

DALLA SPESA AI FARMACI, I NUMERI DI TELEFONOUTILI PER CHI NONPUÒUSCIREDI CASA. OVUOLEIMPARAREAUSARE GLI STRUMENTIPERRESTAREINCONTATTOCONPARENTIEAMICI JUDI DENCH, 85 SCRIVE A PENNA NNell film alla tecnologia preferisce il caro “vecchio” bloc notes.

«BASTA SCHERZI, ORA FACCIO COMPAGNIA AGLI ANZIANI AL TELEFONO»

La spesa on line, il sito con l’elenco delle farmacieaperte, levideochiamateconiparenti: lanostravita in quarantena per il coronavirus scorre tra questi appuntamenti con la tecnologia. E la tecnologia sembra l’unica strada per mantenere i contatti con il mondo esterno. Ma c’è chi è tagliato fuori: Il 70,3% degli anziani che vivono da soli non ha computer né tablet. In più, non è detto che per i cosiddetti “analogici”, abituati a telefono e tv, avere uno smartphone, un tablet o un pc possa essere risolutivo. Ecco allora come far fronte alle esigenze pratiche quando non si può contare sul digitale o non si è abbastanza “tecnologici”.

Prima regola: occorrepuntaresulla rete di parenti, amici, vicini senza aver vergogna di chiedere aiuto. «In questo periodoènatounwelfare di condomi

nio: chi ha un vicino che vive solo dà una mano per la spesa, la farmacia, le piccole riparazioni», spiega Eleonora Selvi, portavoce di Senior Italia, Federanziani, che ha istituito un numero verde(800.99.14.14) dedicatoagli over 65 che vogliono ricevere informazioni, o semplicemente compagnia, o ai parenti che vogliono sapere quali siano le migliori strategie per aiutarli. UnaiutoanchedaUgo, piattaforma che offre commissionigratuite (spesa, pagamento bollette, farmaci) per over 65 e persone impossibilitate a uscire di casa (392.99.67.718). La Croce Rossa Italiana con Federfarma offre consegna a domicilio di farmaci a chi ha oltre 65 anni o non è autosufficiente o è in quarantena (800.06.55.10). Consegna gratuita di farmaci a domicilio anche all’800.18.95.21.

VISITE MEDICHE

Ilprimoriferimentoper leesigenzesanitarie è il propriomedico. Èbeneevitare di andarci, ma contattarlo al telefono, con la consapevolezza che in questa fasegli esami di routine devono essere rimandati. La comunità di Sant’Egidio (06.89.92.299) offre teleconsulti mul

Frank Matano, 30, si dedica all’assistenza ai “nonni” soli. «INVITO

I MIEI COETANEI A ESPLORARE LA RETE CONTRO LA NOIA » Renzo Arbore, 82, chiede di dare il wi-fi gratis agli anziani.

tispecialistici per chi fatica a rivolgersi ai normali canali del sistema sanitario.

CARRELLO A DOMICILIO

Sonodiversi i servizi locali, di cui sipuò avere notizia chiamando il numero del proprioComune. L’Auser (Associazione per l’invecchiamento attivo) ha attivato Filo d’Argento 800.99.59.88 (da telefono fisso), per parlare se ci si sente soli, ricevere laspesa, i farmaci, i pasti (si sarà messi in collegamento con le sedi locali di Auser). A Milano, gli over 65 possono chiamare lo 02.02.02. Premendo il tasto “0” si accede a Milano Aiuta chedà informazioni sui servizi di assistenza in quartiere, compreso dog sitting e consegna cibo per animali. Analoghi servizi a Genova (numero 010.55.74.262), Firenze(055.32.82.200), Bergamo(342.00.99.675). AdAncona, chiamando il 334.21.06.021 si riceve la spesadi Campagna amica (frutta, verdura, olio, farina…).

PENSIONE E RIPARAZIONI

Chi ha 75 anni o più può delegare al ritiro della pensione i Carabinieri, che la porteranno a casa (numero verde 800.55.66.70). Si è rotta la lavatrice o il forno? Se non avete recapiti di tecnici potete chiamare i numeri verdi 800.90.02.90 o 800.91.03.17 che offrono servizi (a pagamento) di manutenzione degli elettrodomestici fuori garanzia. Per avere informazioni sui servizi aperti nella propria Regione, come le farmacie, si può consultare il

Televideo (dai canali Rai o Mediaset).

VUOI DIVENTARE TECNOLOGICO?

Capitacheci si trovi incasauncomputer o uno smartphone senza avere troppa dimestichezza. Il primo consiglio è vincere la diffidenza e provare a cimen

tarsi. C’è chi può aiutarci nell’impresa. Hackability@home (011.19.11.78.53) è un servizio che aiuta chi usa per la prima volta strumenti tecnologici: i volontari danno consigli, a titolo gratuito, per risolvere piccoli e grandi problemi. Componendo il numero 02.02.02, premendo il tasto 0 e poi 3, si può invece parlare con un “digital angel” di

Samsung che fornirà consigli tecnici e suggerimenti permettersi in contatto

coni familiari (videochiamate suSkype,

Whatsapp).

«Chi vuole aiutaregenitorienonniausare gli strumenti digitali, può procurare loro uno smartphone o un tablet, avendo cura di configurarlo ed eliminando le app inutili», spiega Lorenza Pilloni, dell’ufficio progetti dell’associazione informaticisenzafrontiere.org, sulcui sito trovate guide chiarissime e un servizio di consulenza a distanza alla mail info@informaticisenzafrontiere.org. « A un anziano bastano foto, connessione

a internet, whatsapp e rubrica ». E un aiuto in questo senso anche da AttivaMente (324.81.89.779) di Buccinasco. La rete dinegoziMediaworldoffre, invece, a chi acquista uno smartphone o un tabletunserviziodi supportotelefonico di 60 minuti per imparare a usarlo. Infine, sul sitodiNextdoor ( it.nextdoor. com) potete consultare la Mappa della Solidarietà, una carta interattiva del quartieredovevederechioffreaiutoo far sapere agli altri che si è disponibili.