LISTE D’ATTESA LUNGHE? C’È IL NUMERO VERDE

Sono appena quattro cifre: 1500. È il numero verde sulle liste di attesa del Ministero della salute. Può essere usato per chiedere informazioni sulle modalità di accesso e tempistiche di visite, esami e ricoveri, e segnalare attese troppo lunghe. Il servizio, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16 sarà mantenuto in via sperimentale fino a gennaio, e fa parte di un percorso di monitoraggio teso a migliorare il servizio su tutto il territorio nazionale. Le segnalazioni possono essere inviate anche online, dal sito www.salute.gov.it/ listediattesa. Nella stessa sezione è pubblicato un vademecum con le cose da sapere per essere più consapevoli dei propri diritti. Esistono infatti tetti massimi di attesa fissati dalla legge per visite, esami e ricoveri, che variano a seconda del codice di urgenza riportato nella ricetta. Per le prestazioni specialistiche, per esempio, vanno da 72 ore a 180 giorni, per i ricoveri da 30 giorni a 12 mesi. Ciascun paziente ha il diritto di conoscere la propria posizione nell’agenda di prenotazione dei ricoveri, e può farlo rivolgendosi alla Direzione sanitaria della struttura presso cui è in lista. Quanto alle cosiddette “liste bloccate”, la pratica con cui alcuni Cup o Asl chiudono le prenotazioni per le troppe richieste, sono vietate, e vanno segnalate.