Filos, l’assistente virtuale dei malati di tumore

Posso chiedere un permesso sul lavoro per accompagnare mia madre a fare le terapie? La mia Regione offre contributi per l’acquisto di parrucche? E ancora: quali pratiche devo fare per l’assegno di invalidità? Per aiutare i malati oncologici e le loro famiglie a rispondere a domande come queste l’Associazione italiana malati di cancro, parenti e amici (Aimac), ha attivato sul suo sito un assistente virtuale, Filos, che dà indicazioni pratiche sui diritti dei pazienti. «Filos è nato un anno fa e da allora la pagina ha registrato circa 58mila visualizzazioni, con una media di 200-300 al giorno negli ultimi sei mesi», spiega Elisabetta Iannelli, vicepresidente Aimac. «L’idea è nata per dare alle persone che sono alle prese con la malattia una mano sulle questioni pratiche e burocratiche. Dopo le cure, i temi che più interessano le famiglie che affrontano una diagnosi tumore riguardano la possibilità di ottenere il certificato di invalidità, di chiedere permessi sul lavoro senza rinunciare alla retribuzione, di potere assistere un parente». Il software funziona come una chat, ma tutte le indicazioni complete sono alla pagina web aimac.it/

diritti-del-malato, dove è possibile scaricare un libretto in pdf. Per i meno tecnologici c’è inoltre la help-line telefonica attiva dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 (06 4825107, oppure info@aimac.it).