ERV Italia anche per gli alberghi
Arriva proprio a fine estate l’appuntamento di Bergamo e come sempre coincide anche con i primi bilanci sull’anno quasi chiuso. Bilancio che a proposito è positivo per ERV Italia: «L’incremento dei flussi turistici traina il comparto delle assicurazioni viaggio - ha spiegato Giovanni Giussani, responsabile commerciale - e anche nella prima parte del 2016 le agenzie di viaggi si sono rivelate il canale maggiormente performante. Nei prossimi mesi abbiamo in programma una serie di azioni legate alla formazione, che riguarderanno trasversalmente anche altri operatori della filiera, come gli albergatori: ricordardiamo a questo proposito la polizza Stornohotel, che quest’estate ci ha dato molte soddisfazioni». Stornohotel è una soluzione assicurativa in grado di intercettare tanto le esigenze del cliente quanto quelle degli albergatori, ed è valida per tutti i soggiorni in hotel, in Italia e all’estero. Interviene rimborsando il soggiorno in caso di annullamento o interruzione e offre all’albergatore la garanzia di incassare le penali dovute dal cliente. Non a caso, è stata adottata da diversi hotel indipendenti, oltre che dalle principali associazioni di albergatori del nord Italia, che la considerano anche una fonte di ricavo ancillare. Stornohotel è valida in caso di problemi di salute, convocazione presso le autorità giudiziarie, licenziamento, mobilità e nuova assunzione. Rientrano negli imprevisti contemplati anche i danni materiali alla casa, il furto dei documenti necessari per l’espatrio e l’impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a causa di un incidente durante il tragitto. «Il valore aggiunto di Stornohotel - ha detto lo stesso Giussani - è che permette agli agenti di vendere le tariffe non rimborsabili, generalmente molto convenienti, senza esporre il cliente al rischio di perdere le quote versate in caso di annullamento ». E se il cliente preferisce affittare una casa o un appartamento, ERV Italia propone Speciale Case Vacanza: accanto a rinuncia e interruzione del soggiorno, la polizza offre una copertura specifica contro atti disonesti e fraudolenti da parte del locatore, valida anche in caso di non conformità dell’immobile rispetto a quanto inizialmente pattuito.