GIORGIO LOTTI
Per premiare i suoi numerosi repeaters, Futura Vacanze lancia due promozioni sull’offerta Mare, che comprende anche le mete della Grecia ovviamente, e sul prodotto Mondo. I titolari di Futura Card, che sceglieranno nuovamente di viaggiare con l’operatore, godranno così di una proroga esclusiva della promozione Bingo, con tariffe scontate fino al 25% per soggiorni presso i Villaggi Futura Club, i Futura Style e i Futura Collection, e avranno diritto uno sconto di 100 euro a pratica sulla programmazione Mondo. Futura Vacanze sottolinea che il lancio della promozione avviene in un’ottica di customer value al fine di valorizzare, da un lato, la fedeltà al marchio e di fornire, dall’altro, un ulteriore strumento di vendita alle agenzie di viaggio italiane, pensato anche per far tornare il cliente in negozio una seconda volta. «Abbiamo deciso di lanciare queste promozioni nell’ambito di un’operazione di fidelizzazione a lungo termine. Le due promozioni in essere sono infatti le prime di una serie di iniziative incentivanti, riservate esclusivamente ai titolari di Futura Card, che andremo a sviluppare in futuro. Proprio per mettere in risalto la volontà di ringraziare concretamente ogni cliente che ci è “fedele” le abbiamo volute trasversali alla programmazione. L’ampio spettro della promozione è strategico e permette alle agenzie di viaggio di utilizzare questa leva su più fronti, sia per chi è già presente in agenzia, sia per far ritornare chi ci ha già scelto. I riscontri che abbiamo sono buoni sia sul piano dei retailer sia su quello dei viaggiatori», racconta Giorgio Lotti, direzione vendite Futura Vacanze.