Choice Hotels lancia il nuovo GRS
Basandosi su un'eredità di innovazioni, Choice Hotels ha annunciato l’introduzione di choiceEDGE, il primo nuovo sistema di prenotazione globale ( GRS) di una società alberghiera in oltre 30 anni. La piattaforma di distribuzione all'avanguardia supporta oltre 6.800 proprietà Choice Hotels a livello globale e allo stesso tempo apre la strada verso una comunicazione digitale globale accelerata e la personalizzazione dell'esperienza dell’ospite, attraverso l'analisi dei dati. choiceEDGE e il suo design tecnologicamente avanzato, basato su cloud, è stato progettato per gestire efficacemente il volume attuale e futuro sui canali digitali ed è il GRS più avanzato nel settore alberghiero. La piattaforma gestisce tutta la distribuzione per Choice Hotels, ottimizzando tariffa, inventario, disponibilità, acquisto, prenotazioni per il sito web, le app mobili e i partner di distribuzione di terze parti. Questo progetto di trasformazione, iniziato nel 2014, è guidato dal team di innovazione tecnologica di Choice Hotels, con sede a Phoenix, in Arizona, ed è un'iniziativa per la quale c’è stato il supporto del Presidente e CEO Pat Pacious. Il quale ha spiegato: «Negli ultimi dieci anni c’è stata un'esplosione di crescita nelle vendite di viaggi a livello digitale in tutto il mondo. I vecchi sistemi di prenotazione del settore non sono stati progettati però per gestirla. choiceEDGE sfrutta invece il cloud computing e l'analisi dei big data per creare l'esperienza intuitiva desiderata dagli utenti e fornire dati ad hoc».